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2019-03-02
我这个服务器的东西不见了
您好,请提交工单咨询。
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2018-11-20
您目前使用的是安骑士基础版?
高级版超级贵了。
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2019-07-17
云数据库RDS MySQL版【问答合集】
学习
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2018-09-07
你好,我们域名解析了,但访问不了,请帮我看看
请检查安全组设置。 满意请采纳,感谢您对阿里云的信赖与支持。
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2018-09-07
国内机房可以更换到国外吗
您好,目前暂不支持。 您可以退款重新购买。阿里云目前支持五天无理由退款或者提交工单退款。 满意请采纳,感谢您对阿里云的信赖与支持。
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2018-09-07
为什么易语言程序运行一会就提示错误,要关闭啊?是哪里设置问题吗
据我所知易语言由于相关问题,可能存在被杀毒软件误报的情况。 请您完善问题描述,以便进一步解答。 满意请采纳,感谢您对阿里云的信赖与支持。
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2018-09-07
域名无法访问
您好,目前查看您的网站是可以访问的。但是由于这个域名历史存在一些问题,被Chrome封禁。建议您向谷歌提交申请解封。 满意请采纳,感谢您对阿里云的信赖与支持。
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2018-09-01
修改了安全规则 还需要时间生效吗
您好,修改安全组规则实时生效。 满意请采纳。
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2018-09-01
硬盘很卡
您好,建议您升级配置,或者提交工单咨询能否优化: https://workorder.console.aliyun.com/console.htm#/ticket/add?productCode=ecs&commonQuestionId=614&isSmart=true 满意请采纳,感谢您对阿里云的支持。
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2018-09-01
之前网上找人备案的,现在复核通不过,怎么提交自己材料备案?
您好,您可以在备案系统,点击“变更主体”修改主体信息。 满意请采纳,感谢您对阿里云的信赖与支持。
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2018-09-01
用127访问网站可以 用公网ip访问不了
请您查看安全组80端口是否放行。 具体请参考https://help.aliyun.com/video_detail/66059.html?spm=5176.8208715.110.d66059.2a1d4ae8Y9n5ps 有详细的指导视频。 满意请采纳,感谢您对阿里云信赖与支持。
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2018-09-01
电脑端远程桌面连接阿里云服务器连不上
您好,导致此问题的原因应该是您的电脑没有安装相应补丁。 请按微软页面的指导完成补丁安装: https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4093492/credssp-updates-for-cve-2018-0886-march-13-2018 满意请采纳,感谢您对阿里云的信赖与支持。
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2018-09-01
安装网站程序的时候提示数据库没有权限
您好,虚拟主机的数据库地址不能填写默认的localhost 而是需要在主机管理界面找到数据库地址进行填写。 满意请采纳,感谢您对阿里云的信赖与支持。
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2018-09-01
修改了安全规则 还需要时间生效吗
您好,修改安全组规则是实时生效的,不需要等待时间。 如您的规则没有生效,请注意建议各设置项是否出错。 满意请采纳,感谢您对阿里云的信赖与支持。
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2018-09-01
域名备案
您好,您可以在阿里云登录界面根据此处显示的备案号找回用户名,查看其是否属于您。 如不属于,请您提交工单解决,或者致电阿里云 95187-1 满意请采纳,感谢您对阿里云的支持与信赖。
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2018-09-01
备案订单号:22320126846,要多久通过审核
您好,如果您说的审核是指最后一个通信管理局的流程,以下提供个人经验供您参考: 一般来说,通过审核的时间与待审核网站数量是成正比的,最快可能1天通过,也有可能1月左右。 有时候,由于一些突发事件会导致审核速度变慢。 请您耐心等待。同时请您保持联系方式畅通,期间可能会有通信管理局工作人员与您联系。 满意请采纳,感谢您对阿里云的信任与支持。
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2018-09-01
52yuer.top域名加www无法访问
您好,根据打开的页面看到403错误码。 可能是您尚未在服务器上绑定该域名,或者没有上传网站程序所致。 满意请采纳,感谢您对阿里云的信任与支持。
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2018-09-01
你好 麻烦你 帮我看一下 47.106.204.11 解析 不了?
请您查看安全组设置,是否打开了80端口。 具体请您参考此视频:https://help.aliyun.com/video_detail/66059.html?spm=5176.8208715.110.d66059.3ad24ae8iTKJuj 满意请采纳,感谢您对阿里云的信任与支持。
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2018-09-01
请帮忙解决企业邮箱域名绑定限制,谢谢!
您好,请您提交工单解除该限制。 https://workorder.console.aliyun.com/console.htm#/ticket/add?productCode=mail&commonQuestionId=99&isSmart=true 满意请采纳,感谢您对阿里云的信任与支持。
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2018-09-01
关闭公网ip
您可以选择实例升级,转换成按量付费,带宽选择0M即可。 满意请采纳,感谢您对阿里云的信任与支持。
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