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2022年06月

• 06.12 07:59:27
  发表了文章 2022-06-12 07:59:27

  SIP软交换呼叫中心终端搭建教程

  SIP安全问题一直是整个IP通信行业非常重要的话题。有电话机器人，VOS线路问题或要演示站AI技术支持，外呼中心搭建找博主一起交流学习。 SIP通信平台更多连接了SIP电话终端，IP摄像头，媒体服务器和计费系统。一旦某个环节出现问题都可能导致数据泄密，恶意盗打，系统被攻击等问题。特别是现在基于云平台的呼叫中心和IPPBX越来越多，一旦平台瘫痪，整个业务环境都受到影响。根据前几年一个网络安全公司的调查数据，大部分的安全问题和部署SIP本身相关。首先，让我们看看损失了多少钱。
• 06.12 07:58:36
  发表了文章 2022-06-12 07:58:36

  搭建智能电话机器人系统需要哪些支持与准备

  什么是电话机器人 通过ASR(语音识别)和TTS(文本转语音)模拟真人和用户通话，可用于问卷调查，自动催缴等业务，电话咨询服务，支持百度，科大，阿里云，腾讯等ASR系统，可以真人预先录音，用户完全察觉不到是机器人。 怎么使用 提供RESTful API接口,php,java,等任何语言都可以开发业务流程，也提供FreeSWITCH的原生接口mod_vad,使用esl或者lua,python，dialplan 等FreeSWITCH支持的二次开发接口，也可以通过SIP让其他软交换如Asterisk支持电话机器人功能。
• 06.12 07:57:56
  发表了文章 2022-06-12 07:57:56

  freeswitch的模块中mod_vad的使用说明

  介绍 mod_vad是一个freeswitch的模块，实现VAD录音和放音支持打断,vad和asr集成，tts放音支持等。
• 06.12 07:56:47
  发表了文章 2022-06-12 07:56:47

  使用数据库存储Freeswitch账户与密码

  FreeSWITCH-CN Google Groups 很好很强大，可 FreeSWITCH 遵循RFC并支持很多高级的SIP特性，如 presence、BLF、SLA以及TCP、TLS和sRTP等。它也可以用作一个SBC进行透明的SIP代理（proxy）以支持其它媒体如T.38等。FreeSWITCH 支持宽带及窄带语音编码，电话会议桥可同时支持8、12、16、24、32及48kHZ的语音。而在传统的电话网络中，要做到三方通话或多方通话需要通过专门的芯片来处理，其它像预付费，彩铃等业务在PSTN网络中都需要依靠智能网(IN)才能实现，而且配置起来相当不灵活。
• 06.12 07:55:44
  发表了文章 2022-06-12 07:55:44

  Freesiwtch VAD语音识别模块参数-开发电话语音机器人

  高性能商业VAD静音检测模块、噪音过滤、自动增益模块 2、无损不压缩采集方式,识别效率全国最高 3、异步说话、多句话， 整句话事件 4、最小说话时间、最大说话时间、最小停顿时间、最大停顿时间
• 06.12 07:54:57
  发表了文章 2022-06-12 07:54:57

  Freeswitch落地网关配置

  假设Freeswitch服务器地址为192.168.0.204，网关地址为192.168.0.80；外呼前缀为0。

  
• 06.12 07:54:21
  发表了文章 2022-06-12 07:54:21

  Freeswitch在呼叫中心系统应用

  一.freeswitch是什么 freeswitch是一款基于sip的开源电话软交换平台，具有很强的扩展性和稳定性，能实现电话语音、ivr、电话会议、视频会议、机器人、短信等核心语音应用；因为支持丰富的语音、视频编码使得几乎能兼容市面上绝大部分的sip软交换平台；

  
• 06.12 07:53:29
  发表了文章 2022-06-12 07:53:29

  语音识别(ASR)系列之四：基于Attention的模型

  语音识别系列前三篇分别介绍了基本原理、混合模型、端到端模型中的CTC模型和Transducer模型。此篇是系列最后一篇，讲讲基于Attention机制（注意力机制）的端到端模型。

  
• 06.12 07:52:42
  发表了文章 2022-06-12 07:52:42

  语音识别(ASR)系列之三：CTC、RNN-T模型

  上一篇系列之二介绍了早期的混合模型，底层使用GMM或者DNN计算帧对应的音素概率，上层使用HMM寻找最优的音素序列，得到最终的文字序列。该模型的缺点：

  
• 06.12 07:52:07
  发表了文章 2022-06-12 07:52:07

  语音识别(ASR)系列之二：混合模型

  上篇系列之一从总体上讲了ASR的原理、评估方法、模型发展，这一篇开始介绍称霸ASR三十年的混合模型(Hybrid Model)，特别是GMM/HMM模型。由于GMM和HMM模型本身已经是很大的一块内容，我假设读者已经了解其基本原理。

  
• 06.12 07:51:31
  发表了文章 2022-06-12 07:51:31

  语音识别(ASR)系列之一：总览

  最近在系统性调研语音识别模型的发展历程，包括从上世纪八十年代开始流行的GMM/HMM模型，到近两年各种Attention相关模型的探索，在公众号里分享一下，对ASR感兴趣的伙伴可以整体地了解一下语音识别发展的来龙去脉。

  
• 06.12 07:50:40
  发表了文章 2022-06-12 07:50:40

  能力介绍——ASR语音识别/TTS合成

  ASR（自动语音识别）有电话机器人，VOS线路问题或要演示站AI技术支持，外呼中心搭建找博主。VX_ID：3307623172。就是将麦克风采集到的自然声音转化为文字的过程，相当于人的耳朵+大脑（一部分）。

  
• 06.12 07:49:06
  发表了文章 2022-06-12 07:49:06

  呼叫中心系统 OKCC被盗打是怎么回事？

  近些年，语音通信行业内经常碰到或听说过谁谁的系统被盗打，处理起来异常繁琐。那么，盗打到底是怎么回事？为什么会出现盗打？
• 06.09 22:59:37
  发表了文章 2022-06-09 22:59:37

  OKCC呼叫中心配置时应该该选多大空间的硬盘

  随着云服务器的逐步流行，越来越多的OKCC呼叫中心系统用户选择将系统部署在各种品牌的云服务器之上，同时，也经常碰到一个问题，该选多大空间的硬盘？

  
• 06.09 22:59:03
  发表了文章 2022-06-09 22:59:03

  人工智能AI机器人快速平台搭建，超详细介绍

  人工智能快速平台搭建， 有电话机器人，VOS线路问题或要演示站AI技术支持，外呼中心搭建找博主看名字就可以微他了。 人工智能的平台搭建是此次入坑，做一个参加人工智能大赛的需要，从无厘头的小白开始，总结了很多经验，文章是精心总结的希望对你有用
• 06.09 22:58:21
  发表了文章 2022-06-09 22:58:21

  语音识别接口 - ASR性能指标WER/SER

  做人工智能测试，准确一点，做语音聊天机器人、智能音箱等测试，一定会接触到语音误别即ASR （Automatic Speech Recognition）。本篇主要讲ASR的几个最重要的指标字错率、句错率。
• 06.09 22:57:13
  发表了文章 2022-06-09 22:57:13

  okcc呼叫中心外呼系统安装教程与小白上手使用

  okcc呼叫中心系统常见的应用场景包括：筛选客户、客户回访维护、产品推荐、企业维护、债务提醒、信息咨询、业务办理、电话订购、车载导航等等，可应用的行业领域包括：金融、电销、保险、电商、教育、企业通信等。

  
• 06.09 22:55:54
  发表了文章 2022-06-09 22:55:54

  FreeSWITCH安装需要什么环境

  第一个问题需要我们考虑的是 : 我们需要什么样的操作系统 ?
• 06.09 22:54:53
  发表了文章 2022-06-09 22:54:53

  什么是呼叫中心系统，呼叫中心系统源码搭建详解

  什么是呼叫中心（call center）？ 呼叫中心（英文是Call Center），博主从事多年AI技术，外呼中心搭建，需要演示站看博主名字就可以一起交流学习。就是在一个相对集中的场所，由一批服务人员组成的服务机构，通常利用计算机通讯技术，处理来自企业、顾客的咨询需求。例如10086热线客服电话就是一个call center的例子。
• 06.09 22:54:00
  发表了文章 2022-06-09 22:54:00

  从入门到进阶-如何基于FreeSWITCH搭建呼叫中心平台

  FreeSWITCH 是一个开源的电话交换平台。博主从事多年AI技术，外呼中心搭建，需要演示站或技术支持联系博主。官方给它的定义是–世界上第一个跨平台的、伸缩性极好的、免费的、多协议的电话软交换平台