哈喽各位好,我是资深技术专家申公豹。
就我个人而言,我不会选择“养”一只 AI 宠物。
我曾经在工作特别忙碌的时候,也渴望有一些陪伴。但是我觉得真正的陪伴不仅仅是互动,还有一种真实的生命感和情感连接。虽然 AI 宠物无需实际喂养且能 24 小时在线互动,但这种互动总感觉缺乏温度。
我有一只真实的猫咪。它会在我回家的时候跑过来迎接我,用它的小脑袋蹭我的腿,那种真实的触感和它眼中的期待是无法被 AI 宠物所替代的。当我心情不好的时候,抱抱它,能感受到它的体温和心跳,这种真实的生命陪伴给我带来的安慰是巨大的。
而 AI 宠物,无论它的互动多么智能,始终是一种虚拟的存在。它不能给我真实的触感,也不能用它的生命活力感染我。在我看来,年轻人虽然面临工作压力大、社交时间有限等问题,但真正的陪伴需求还是需要有血有肉的生命来满足。AI 宠物或许可以在一定程度上缓解孤独感,但很难完全满足陪伴需求。
下图是我的猫,嘿嘿。AI 宠物无法比拟的。我觉得未来也不可能。
我认为 AI 宠物不是真正适合当代年轻人陪伴需求的选择。
日常发朋友圈,我的小猫。快参见喵喵大王。
赞31踩0评论0
回答了问题2024-11-18
AI客服未来会完全代替人工吗?
哈喽各位好,我是资深技术专家申公豹。
我在网购遇到问题时和 AI 客服“沟通”过。有一次我购买的商品迟迟未发货,我就去找客服询问情况。一开始是 AI 客服回复我,它给出了一些常见的原因和解决方案,但感觉比较生硬和模式化。
我认为 AI 客服未来不太可能完全代替人工客服。虽然 AI 客服有很多优势,比如可以 24 小时服务、快速响应,但在一些方面还是无法与人工客服相比。
在处理复杂问题时,人工客服更有优势。比如涉及到多个订单的纠纷、特殊的退换货情况等,人工客服可以根据具体情况进行灵活处理,而 AI 客服可能只能按照预设的程序回答,难以满足复杂的需求。
在情感交流方面,人工客服能给客户更好的体验。当客户遇到问题时,可能会感到焦虑、沮丧等情绪,人工客服可以通过温暖的语言和耐心的倾听来缓解客户的情绪,而 AI 客服往往缺乏这种情感共鸣。
在一些特殊场景下,人工客服是不可替代的。比如对于一些老年人或者不太熟悉科技的客户,他们可能更习惯与真人交流,对 AI 客服的操作可能会感到困惑。
虽然 AI 客服发展迅速,但未来不太可能完全取代人工客服,两者可以相互补充,共同为客户提供更好的服务。