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2019-01-31
关于语音服务，购买广西南宁的电话号码信息的问题
您好！ 目前应该是只有湖南长沙的，您可以正常申请 湖南长沙的可以免异地证明。您去测试下赞0 踩0 评论0 -
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2019-01-31
telnet我的服务器端口不通
您好！ 我这边帮您测试也是不通 如果主机能远程，请登录后检查下 1、执行netstat -ano | find ':9090' 看下端口是否正常监听 2、关闭系统内部的防火墙和安全软件，然后测试下 3、ping www.baidu.com看下主机是否可以访问外网 4、查看下是否配置了主机安全策略 如果主机远程也连接不了，建议通过控制台远程连接登录服务器，检查下网卡以及上述反馈的这些情况赞0 踩0 评论0 -
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2019-01-31
解析域名访问网站提示未备案
您好！ 您确认下是否是在阿里云备案的，如果不是在阿里云备案的需要接入阿里云备案才行 如果是在阿里云备案的，看下备案是否通过了。如果是正常通过的情况下还有备案拦截，建议提交工单核实下具体被备案拦截的原因赞1 踩0 评论0 -
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2019-01-31
帮忙看下www.022siss.com.cn就是不能访问
这边测试可以的，你那里访问不了吗？ 如果访问不了，建议测试下 ping www.022siss.com.cn/telnet www.022siss.com.cn/ 80 看下解析出的地址是不是你虚拟主机的地址。测试下端口通不通了赞1 踩0 评论0 -
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2019-01-30
公安备案 ECS服务器 机房详细地址——
服务器对应的机房地址，需要您提交工单帮您核实的 提交工单时，建议连您备案的域名一并提供，可能会更快帮您反馈赞1 踩0 评论0 -
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2019-01-30
ECS 插件状态已停止，无法看到监控数据
云监控插件状态显示已经停止，可以尝试手动重装； Windows安装方法： https://help.aliyun.com/knowledge_detail/38859.html赞0 踩0 评论0 -
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2019-01-30
原来的虚拟主机想换成云服务器ECS，原来的主机没有到期费用可以退吗？
建议您： 1、先将虚拟主机上的数据下载到本地 2、购买ECS部署好业务，调试没问题后提交工单反馈虚拟主机退款问题，正常的如果是没有参加活动，不是优惠券买的一般都可以退。具体以工单阿里客服反馈结果为准。希望可以帮到您赞0 踩0 评论0 -
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2019-01-30
校园网无法访问服务器ECS
我尝试本地测试了下连接也是正常的。如果是校园网，本地IP应该不是固定的 白名单哪里建议添加0.0.0.0然后测试下 如果还是不行，建议考虑本地网络出口方向是否有限制；可以尝试抓包来分析下赞0 踩0 评论0 -
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2019-01-30
云服务器 ECS远程接入不了,
看您提供的截图，是输入用户名后无法出现输入密码password界面直接闪退到登录界面 这个一般是/etc/pam.d/ogin 等系统配置问题导致，因为当前无法正常进入；建议是做好快照备份后，提交工单，让阿里侧挂盘进行排查调整。希望可以帮到您赞1 踩0 评论0 -
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2018-08-23
国外服务器访问国外网站问题
除了大陆的实例，香港地区实例和海外实例访问Google都没问题，根据物理位置越近访问质量越好的理论，选择美东或者美西的实例，效果可能会比其他海外主机好一些赞0 踩0 评论0 -
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2018-08-23
找不到虚拟交换机
你好！ 你需要现在待处理事件哪里看下，你的实例将要迁移到那个可用区，以为迁移的话可用区可能是会变化的，然后核实VPC下有无对应的交换机，去创建个即可预约了赞1 踩0 评论0 -
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2018-08-23
专有网络无法访问外部应用
负载均衡只能将没有公网的内网业务通过负载均衡对外发布提供服务； 负载均衡自身不能用来ECS访问外网的，一般VPC访问外网有以下几个方案： 一、绑定弹性IP，可以看下这个文档 https://help.aliyun.com/document_detail/54203.html 二、通过购买NAT网关，为NAT网关绑定弹性iP；配置是snat规则实现VPC下实例使用同一个IP访问外网 https://help.aliyun.com/document_detail/32322.html 三、同VPC下如有有其他VPC的ECS是有公网IP的，可以通过iptables自建snat实现 https://help.aliyun.com/knowledge_detail/38776.html 一般情况下这三种方案，你可以考虑下用那种赞0 踩0 评论0 -
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2018-08-23
云服务器无法激活
如果是VPC主机，可以参考这个方法激活，不知道您看的帮助文档是否是这个 https://help.aliyun.com/knowledge_detail/41056.html 如果激活失败，可以看下这个 https://help.aliyun.com/knowledge_detail/41050.html 一般激活失败的原因有几个，安全软件，防火墙，系统盘磁盘空间足够； 如果还激活不了，可以尝试下面这个手动输入激活码的方法 打开CMD，执行下面这个命令，替换掉匹配到的激活码 slmgr /ipk 489J6-VHDMP-X63PK-3K798-CPX3Y 再执行 slmgr -ato进行激活，你试下赞0 踩0 评论0
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