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  • 回答了问题 2018-06-08

    已经备案的域名是否需要备案接入

    详细解答可以参考官方帮助文档 CDN加速域名准入标准 准入与生效流程 实名认证:请登录阿里云官网完成。 在工信部完成备案:推荐接入阿里云备案。 域名审核:加速域名的源站内容,您可以选择保存于ECS或OSS。如源站内容不在阿里云,接入前请联系人工审核。 添加CNAME记录:将您的域名指向CDN生成的CNAME域名,即在DNS服务商处为您的域名添加CNAME记录,请参考如何配置CNAME。 说明 如果你的源站部署在ECS上,请关注ECS带宽;建议您的带宽至少为你整体业务量的20%。 源站安全软件设置中,请确保CDN缓存节点可访问源站。 请确保CDN加速服务停止后,所有请求都将回源。 添加完成配置后,你得到的CNAME域名不能直接访问,只能使用CNAME访问。 对于大文件,不建议使用range:0~无穷大。 域名审核标准 所有接入CDN的域名都要经过审核。CDN目前不支持接入的加速域名类型包括但不限于: 无法正常访问或内容不含有任何实质信息 游戏私服类 传奇类游戏、纸牌类游戏 盗版软件等无版权下载网站 P2P类金融网站 彩票类网站 违规医院和药品类网站 涉黄、涉毒、涉赌等 自动超时拒绝:您的域名因不符合CDN接入规则而拒绝,请您查看之前的反馈结果,合规后可再行申请提交审核。 属于以上违规内容的加速域名被攻击或者恶意下载导致的费用损失,阿里云CDN将不承担任何责任,全部损失将由您自行承担。 对于您已接入阿里云CDN的域名,会进行定期复审。如发现以上任何一种违规行为,系统将立即中止该域名的CDN加速,同时中止您所有域名的CDN服务。 若您的域名加速被无法正常访问或内容不含有任何实质信息理由拒绝,且您的业务又是合规业务,您可以开启一个工单,将网站的业务截图内容(截图包含该域名)通过工单发送。工单单独审核后,会告知您第二次的审核结果。 数量限制 数量 限制数量 数量 限制数量 域名 每个阿里云账户下,最多支持加速 20个 域名。 IP源站 每个加速域名的默认IP源站数量限制为 10个 IP地址。 缓存刷新类操作 URL刷新:2000条/日/每账户。目录刷新:100个/日/每账户 如有大量域名加速需求,请提工单申请特殊支持。 加速域名回收规则 如果您的加速域名… 系统会… 如需继续使用CDN加速,您需要… 超过90天没有任何访问流量(包含处于“正常运行”状态) 自动停用该域名仍保存该加速域名相关记录 启用加速域名。 处于“停用”状态超过120天(包含“审核未通过”状态) 自动删除该域名相关记录 重新添加域名。
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  • 提交了问题 2018-05-27

    翔云主机在哪里重启

  • 提交了问题 2018-05-21

    万网主机设置网站默认首页无效

  • 提交了问题 2018-05-06

    很抱歉,您发送的邮件被退回,以下是该邮件的相关信息

  • 提交了问题 2018-05-05

    怎么把ECS授权给另一个账号

  • 提交了问题 2018-04-30

    备案已完成没看到延长了时间

  • 回答了问题 2018-04-08

    云虚拟主机的数据库可以恢复吗 恢复到一个小时之前

    详细解答可以参考官方帮助文档本文档包含购买流程和此服务的发票申请流程 购买流程  访问云虚拟主机数据备份/恢复服务 选择商品的规格:网站数据(不含数据库)、网站及数据库数据 。 单击 立即购买 。 到订单确认页面,单击 提交订单并支付 。 选择支付方式, 并确认支付 。 支付成功 。 进入 云市场管理控制台,单击 已经购买的服务 。 单击 管理 可以查看服务的进度和详细信息 。 购买成功后,请务必及时准确的单击 提交需求 ,填写需求信息 。如果是覆盖恢复数据,请务必保证现有数据已经备份到本地,数据恢复后会覆盖现有的数据。   查看发票申请帮助            
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  • 回答了问题 2018-02-15

    退款怎么提现到支付宝余额里

    详细解答可以参考官方帮助文档提现账号为了保证账户资金安全,阿里云账号必须完成实名认证后才可以进行提现。请务必使用与您相符的实名认证账号进行业务操作,如果您借用非同名的实名认证账号进行业务操作,后续可能发生资金归属纠纷,给您带来经济损失。账号合用/代付提现规则当客户存在合用阿里云账号或有代付行为时,提现主体亦以实名认证信息为准。建议您尽量避免账号合用以及妥善处理代付的资金结算。 提现限制 如果阿里云账号开通了按量付费业务,需预留 100 元金额不能提现。如果阿里云账号存在欠票时,不允许提现;需先退回发票后再提现。 提现款项流向提现规则: 提现包括原路、实名认证主体提现两种方式: 1、原路提现:三个月内通过支付宝、网银充值的资金可以原路提现;默认后进先出方式并支持按指定三个月内的任意流水提现。 2、实名认证主体提现:充值超过三个月的支付宝/网银充值资金、专属账号汇款资金、历史充值资金只能提现至阿里云账号实名认证同名账户的支付宝、银行卡。 1) 如果是个人实名认证用户,其账号内来源于信用卡的资金只能提现至与实名认证信息同名的银行信用卡,非信用卡来源的资金可提现至与实名认证信息同名的银行或支付宝账号。2) 如果是企业实名认证用户,账号内资金可提现至与账号实名认证信息一致的同名银行或支付宝账号。 3、申请提现后的款项将在三个工作日内到账,具体银行的到账时间受银行网关影响会有差异,具体到账时间以银行的实际到账时间为准。 4、单次提现金额上限30000元,7天内最多提现4次。 提现特定规则如果阿里云账号开通了按量付费业务,需预留 100 元金额不能提现。如果阿里云账号存在欠票,不允许提现,需先退回发票。 提现流程前提: 已完成账号实名认证。 登录 阿里云控制台,单击页面上方 费用 进入费用中心。在 账户总览 页面,单击 提现。单击 立即提现。选择支付宝或银行卡提现,输入提现金额,选择或者输入与实名认证信息同人的支付宝账号或银行卡账号信息,完成短信验证后即可提现。 说明: 单次提现金额上限为 30,000 元;7 天内最多可提现 4 次。支付宝方式提现实时到账;银行卡提现预计 3 个工作日到账。 查询提现记录登录 阿里云控制台,单击页面上方 费用 进入费用中心。在 账户总览 页面,单击 提现。在 提现记录 下查看您的提现信息。 常见问题如果提现时遇到以下问题,请点击参见相应文档: 为什么我的可提现金额小于现金余额? 为什么我无法申请提现? 为什么我提现的时候提示可开发票余额小于0? 手机号码换了如何提现? 如何查看提现记录?
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  • 提交了问题 2018-02-11

    备案时产品的类型怎么选择

  • 回答了问题 2017-12-27

    WORDPRESS无法安装

    详细解答可以参考官方帮助文档  1. 请在网上下载最新版本的 WordPress 程序。本文以 WordPress-4.2-zh_CN.zip 为例安装。 2. 将 WordPress 程序通过 FTP 上传到主机上的 /htdocs 目录。 3.在 主机管理控制台 将程序解压到根目录。   4. 将解压后的文件全部移动到 /htdocs目录。本例中的 Filezilla 客户端直接全选文件,使用鼠标拖动到 /htdocs 目录即可。   5. 确保 /htdocs 目录下有 index.php 文件。 访问主机临时域名即可开始安装。 6. 请注意数据库的配置方法。数据库的连接地址不是localhost,而是 主机管理控制台>数据库信息页面中的数据库信息。   7. 如果此处发现数据库无法连接,请确保数据库信息配置正确,请验证一下密码   8. 单击下一步完成安装。    特别说明:若出现以下两个报错提示,请参考如下解决方案: 如果您提示报错信息:Warning: Cannot modify header information - headers already sent by …. 请参考解决方案:PHP程序访问报错Warning: Cannot modify header information - headers already sent by 如您提示报错信息:Internal Server Error 请参考解决方案:处理Internal Server Error内部服务器500错误问题的建议 如果问题还未能解决,请联系售后技术支持。
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