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  • 提交了问题 2018-07-03

    为什么没有地方可以申请发票呢

  • 回答了问题 2018-05-18

    耗资源用户处理流程

    详细解答可以参考官方帮助文档  独享云虚拟主机和共享云虚拟主机主机规则一样,独享云虚拟主机的服务器资源是独享的。所以不会因为cpu、io 资源飙高,导致关停。但是数据库是共享的,如果数据库调用异常,也会手动关停情况。 关停处理流程请参考: http://help.aliyun.com/knowledge_detail/6555052.html?spm=5176.7618386.5.5.uqEHOZ
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  • 回答了问题 2018-05-16

    sts使用URL签名授权访问

    详细解答可以参考官方帮助文档使用STS进行临时授权OSS可以通过阿里云STS (Security Token Service) 进行临时授权访问。阿里云STS是为云计算用户提供临时访问令牌的Web服务。通过STS,您可以为第三方应用或子用户(即用户身份由您自己管理的用户)颁发一个自定义时效和权限的访问凭证。STS更详细的解释请参见STS介绍。 STS的优势如下: 您无需透露您的长期密钥(AccessKey)给第三方应用,只需生成一个访问令牌并将令牌交给第三方应用。您可以自定义这个令牌的访问权限及有效期限。 您无需关心权限撤销问题,访问令牌过期后自动失效。 使用STS访问OSS的流程请参见开发指南中的RAM和STS应用场景实践。 使用STS凭证构造签名请求以下代码用于使用STS凭证构造签名请求: // Endpoint以杭州为例,其它Region请按实际情况填写。String endpoint = 'http://oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com';// 阿里云主账号AccessKey拥有所有API的访问权限,风险很高。强烈建议您创建并使用RAM账号进行API访问或日常运维,请登录 https://ram.console.aliyun.com 创建RAM账号。String accessKeyId = '';String accessKeySecret = '';String securityToken = '';// 用户拿到STS临时凭证后,通过其中的安全令牌(SecurityToken)和临时访问密钥(AccessKeyId和AccessKeySecret)生成OSSClient。// 创建OSSClient实例。OSSClient ossClient = new OSSClient(endpoint, accessKeyId, accessKeySecret, securityToken);// OSS操作。// 关闭OSSClient。ossClient.shutdown(); 使用签名URL进行临时授权生成签名URL您可以将生成的签名URL提供给访客进行临时访问。生成签名URL时,您可以指定URL的过期时间,来限制访客的访问时长。 生成以GET方法访问的签名URL以下代码用于生成以GET方法访问的签名URL: // Endpoint以杭州为例,其它Region请按实际情况填写。String endpoint = 'http://oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com';// 阿里云主账号AccessKey拥有所有API的访问权限,风险很高。强烈建议您创建并使用RAM账号进行API访问或日常运维,请登录 https://ram.console.aliyun.com 创建RAM账号。String accessKeyId = '';String accessKeySecret = '';String bucketName = '';String objectName = '';// 创建OSSClient实例。OSSClient ossClient = new OSSClient(endpoint, accessKeyId, accessKeySecret);// 设置URL过期时间为1小时。Date expiration = new Date(new Date().getTime() + 3600 * 1000);// 生成以GET方法访问的签名URL,访客可以直接通过浏览器访问相关内容。URL url = ossClient.generatePresignedUrl(bucketName, objectName, expiration);// 关闭OSSClient。ossClient.shutdown(); 生成以其他HTTP方法访问的签名URL如果您想允许访客临时进行其他操作(比如上传或删除文件),需要生成对应的签名URL,例如使用生成PUT的签名URL上传文件: // Endpoint以杭州为例,其它Region请按实际情况填写。String endpoint = 'oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com';// 阿里云主账号AccessKey拥有所有API的访问权限,风险很高。强烈建议您创建并使用RAM账号进行API访问或日常运维,请登录 https://ram.console.aliyun.com 创建RAM账号。String accessKeyId = '';String accessKeySecret = '';String securityToken = '';String bucketName = '';String objectName = '';// 用户拿到STS临时凭证后,通过其中的安全令牌(SecurityToken)和临时访问密钥(AccessKeyId和AccessKeySecret)生成OSSClient。OSSClient ossClient = new OSSClient(endpoint, accessKeyId, accessKeySecret, securityToken);GeneratePresignedUrlRequest request = new GeneratePresignedUrlRequest(bucketName, objectName, HttpMethod.PUT);// 设置URL过期时间为1小时。Date expiration = new Date(new Date().getTime() + 3600 * 1000);request.setExpiration(expiration);// 设置ContentType。request.setContentType(DEFAULT_OBJECT_CONTENT_TYPE);// 设置自定义元信息。request.addUserMetadata('author', 'aliy');// 生成PUT方式的签名URL。URL signedUrl = ossClient.generatePresignedUrl(request);MapString, String> requestHeaders = new HashMapString, String>();requestHeaders.put(HttpHeaders.CONTENT_TYPE, DEFAULT_OBJECT_CONTENT_TYPE);requestHeaders.put(OSS_USER_METADATA_PREFIX + 'author', 'aliy');// 使用签名URL上传文件。ossClient.putObject(signedUrl, new ByteArrayInputStream('Hello OSS'.getBytes()), -1, requestHeaders, true);// 关闭OSSClient。ossClient.shutdown(); 通过传入HttpMethod.PUT参数,访客可以使用生成的签名URL上传文件。 生成指定参数的签名URL以下代码用于生成指定参数的签名URL: // Endpoint以杭州为例,其它Region请按实际情况填写。String endpoint = 'http://oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com';// 阿里云主账号AccessKey拥有所有API的访问权限,风险很高。强烈建议您创建并使用RAM账号进行API访问或日常运维,请登录 https://ram.console.aliyun.com 创建RAM账号。String accessKeyId = '';String accessKeySecret = '';String bucketName = '';String objectName = '';// 创建OSSClient实例。OSSClient ossClient = new OSSClient(endpoint, accessKeyId, accessKeySecret);// 创建请求。GeneratePresignedUrlRequest generatePresignedUrlRequest = new GeneratePresignedUrlRequest(bucketName, objectName);// HttpMethod为PUT。generatePresignedUrlRequest.setMethod(HttpMethod.PUT);// 添加用户自定义元信息。generatePresignedUrlRequest.addUserMetadata('author', 'baymax');// 添加Content-Type。generatePresignedUrlRequest.setContentType('application/octet-stream');// 设置URL过期时间为1小时。Date expiration = new Date(new Date().getTime() + 3600 * 1000);generatePresignedUrlRequest.setExpiration(expiration);// 生成签名URL。URL url = ossClient.generatePresignedUrl(generatePresignedUrlRequest);// 关闭OSSClient。ossClient.shutdown(); 使用签名URL上传/获取文件使用签名URL获取文件以下代码用于使用签名URL获取指定文件: // Endpoint以杭州为例,其它Region请按实际情况填写。String endpoint = 'http://oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com';// 阿里云主账号AccessKey拥有所有API的访问权限,风险很高。强烈建议您创建并使用RAM账号进行API访问或日常运维,请登录 https://ram.console.aliyun.com 创建RAM账号。String accessKeyId = '';String accessKeySecret = '';String bucketName = '';String objectName = '';// 创建OSSClient实例。OSSClient ossClient = new OSSClient(endpoint, accessKeyId, accessKeySecret);Date expiration = DateUtil.parseRfc822Date('Wed, 18 Mar 2022 14:20:00 GMT');GeneratePresignedUrlRequest request = new GeneratePresignedUrlRequest(bucketName, objectName, HttpMethod.GET);// 设置过期时间。request.setExpiration(expiration);// 生成签名URL(HTTP GET请求)。URL signedUrl = ossClient .generatePresignedUrl(request);System.out.println('signed url for getObject: ' + signedUrl);// 使用签名URL发送请求。MapString, String> customHeaders = new HashMapString, String>();// 添加GetObject请求头。customHeaders.put('Range', 'bytes=100-1000');OSSObject object = ossClient.getObject(signedUrl,customHeaders);// 关闭OSSClient。ossClient.shutdown(); 使用签名URL上传文件以下代码用于使用签名URL上传文件: // Endpoint以杭州为例,其它Region请按实际情况填写。String endpoint = 'http://oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com';// 阿里云主账号AccessKey拥有所有API的访问权限,风险很高。强烈建议您创建并使用RAM账号进行API访问或日常运维,请登录 https://ram.console.aliyun.com 创建RAM账号。String accessKeyId = '';String accessKeySecret = '';String bucketName = '';String objectName = '';// 创建OSSClient实例。OSSClient ossClient = new OSSClient(endpoint, accessKeyId, accessKeySecret);// 生成签名URL。Date expiration = DateUtil.parseRfc822Date('Thu, 19 Mar 2019 18:00:00 GMT');GeneratePresignedUrlRequest request = new GeneratePresignedUrlRequest(bucketName, objectName, HttpMethod.PUT);// 设置过期时间。request.setExpiration(expiration);// 设置Content-Type。request.setContentType('application/octet-stream');// 添加用户自定义元信息。request.addUserMetadata('author', 'aliy');// 生成签名URL(HTTP PUT请求)。URL signedUrl = ossClient.generatePresignedUrl(request);System.out.println('signed url for putObject: ' + signedUrl);// 使用签名URL发送请求。File f = new File('');FileInputStream fin = new FileInputStream(f);// 添加PutObject请求头。MapString, String> customHeaders = new HashMapString, String>();customHeaders.put('Content-Type', 'application/octet-stream');customHeaders.put('x-oss-meta-author', 'aliy');PutObjectResult result = ossClient.putObject(signedUrl, fin, f.length(), customHeaders);// 关闭OSSClient。ossClient.shutdown();
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  • 回答了问题 2018-05-04

    ECS服务器如何计费

    详细解答可以参考官方帮助文档 ECS实例有以下几种计费方式: 按量计费:是一种后付费模式,即先使用再付费,按 秒 计费,资源单价以 元/小时 显示。实例从创建到释放的生命周期内不足0.01元,将补齐按照0.01元收取。一般适用于有爆发业务量的应用或服务,例如临时扩展、临时测试、科学计算等。如果设置了自动释放,计费结束时间以系统实际释放时间为准(精确到秒)。 包年包月:是一种预付费模式,即先付费再使用,按 月 计费,资源单价为 元/月。一般适用于固定的7 * 24服务,如Web服务等。 按周计费:是一种预付费模式,即先付费再使用,按 周 计费,单位为 元/周。适用于时间较短的预付费场景。 不同计费方式的ECS实例拥有不同的功能,下表列出了它们的区别。您还可以将 按量付费实例转为预付费实例。 对比项 包年包月 按周付费 按量付费 续费 支持。您可以 手动续费 或者为ECS实例 开通自动续费 功能。支持 续费降配。只支持按年或按月续费。 支持。您可以 手动续费 或者为ECS实例 开通自动续费 功能。支持按周、按年或按月续费。不支持续费降配。 不支持。 随时释放实例 不支持。实例到期后,如果指定时间内未及时续费,实例会自动释放。详见 预付费(包年包月)。 不支持。实例到期后,如果指定时间内未及时续费,实例会自动释放。详见 预付费(包年包月)。 支持。如果您不再需要某个实例,应该尽快 释放实例,否则,即使您已经关机,阿里云仍会继续收费,直至您的实例因账号欠费停机而自动释放。 变更实例规格 支持。您可以 升级实例规格 或者 在为实例续费时降低实例配置。 支持。您可以 升级实例规格。 支持。您可以 变更实例规格。 变更带宽配置 支持。您可以 永久提升公网带宽、临时升级带宽 或者 在为实例续费时调整公网带宽。 支持。您可以 永久提升公网带宽或者 临时升级带宽。 支持。您可以调整 VPC类型的ECS实例绑定的弹性公网IP(EIP)地址的带宽 或 系统分配给实例的公网IP地址的带宽。 转换计费方式 您不能转换实例的计费方式,但是您可以 转换数据盘和公网带宽的计费方式。 可以通过续费转为包年包月实例,但是不能转为按量付费实例。 支持,可以 转换为包年包月实例,但不能转为按周付费实例。 使用市场镜像的预付费镜像 支持。详见 镜像市场的预付费镜像FAQ。 支持。详见 镜像市场的预付费镜像FAQ。 不支持。 中国大陆地域的实例备案域名(ICP) 支持。使用时长不少于3个月的实例才能用于备案。 不支持。 不支持。 通过API创建 支持。 支持。 支持。 免费使用云盾、云监控、负载均衡 支持。 支持。 支持。
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  • 回答了问题 2018-03-29

    云邮箱怎么续费

    详细解答可以参考官方帮助文档 第一步:如您已是阿里云会员,直接登录购买即可。如您还不是阿里云会员,请先注册成为阿里云会员,注册成功后便可使用会员信息登录购买企业邮箱产品。第二步:登录会员中心后,进入企业云邮箱频道。官网首页入口,如下图。入口链接:https://wanwang.aliyun.com/mail/ 第三步:根据您的需求选择您所需要的邮箱版本,查看产品详情: 购买标准版:1. 选择所需用户数(最小5用户起售)。例如需要购买5个邮箱账户,可拖动滑动条或直接在文本框中输入数字5确定;2. 输入邮箱绑定域名;3. 选择购买年限;4. 选择完毕后系统会计算出您所选择产品的对应价格,点击“立即购买”。购买集团版:1. 选择所需用户数(最小100用户起售)。例如需要购买100个邮箱账户,可拖动滑动条或直接在文本框中输入数字100确定;2. 选择购买年限;3. 选择完毕后系统会计算出您所选择产品的对应价格,点击“立即购买”。 购买按量计费版:1. 选择所需邮箱域总容量。例如需要购买5T容量,可拖动滑动条或直接在文本框中输入数字5确定;2. 输入邮箱绑定域名;3. 选择购买年限;4. 选择完毕后系统会计算出您所选择产品的对应价格,点击“立即购买”。注:按量计费版统一支持10万用户/邮箱域,购买时仅需要选择域总容量即可。 第四步:确认您要购买的产品定单,并确认您理解及接受企业邮箱服务条款后,点击“去支付”按钮,进入产品购买的结算页面。 第五步:选择支付方式:付款方式有多种,推荐通过网银支付。其他付款方式请参考《如何进行线下汇款》若您需要申请发票,请您在订单支付完成后,登录会员中心-发票管理进行索取发票,操作方法很简单您可以自行操作哦!请参考《申请发票流程》第六步:付费成功后进入“产品管理”,需要设置邮箱管理员的密码,同时还可以查看或管理您已购买的其他邮箱产品。 如果问题还未能解决,请联系售后技术支持。  
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  • 回答了问题 2018-03-29

    网站首次打开首页太慢

    详细解答可以参考官方帮助文档 打开chrome浏览器,然后按下“F12”,在地址栏中键入要测试的网页地址,之后打开如下图所示:可以看到网页加载慢主要受到两个因素的影响。进入第一个影响项:    可以看到时间主要花费在了waitting 上。Stalled :浏览器得到要发出这个请求的指令,到请求可以发出的等待时间,一般是代理协商、以及等待可复用的TCP连接释放的时间,不包括DNS查询、建立TCP连接等时间等。Request_sent:请求第一个字节发出前到最后一个字节发出后的时间,请求发出时间(一般可以忽略,否则即为浏览器本身或者本地网络问题)。Waitting:请求发出后,到收到响应的第一个字节所花费的时间(Time To First Byte),即请求从客户端发送给服务端时间+服务器处理请求的时间。Content Download:响应的第一个字节,到接受完最后一个字节的时间,就是下载响应所耗费的时间。另外一个加载时间较长的加载项如下图所示:可以看到时间主要耗费在stalled以及Initial connection上。DNS lookup:DNS解析所耗费的时间。Initial connection:用户建立连接的时间,包括TCP握手以及多次尝试握手,以及处理SSL的时间。如果问题还未能解决,请联系售后技术支持。
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  • 提交了问题 2018-03-20

    如果关闭了健康检查

  • 提交了问题 2018-02-24

    oss是否支持音频转码

  • 回答了问题 2018-02-15

    未看到数据库管理

    详细解答可以参考官方帮助文档 说明 部分RDS for MySQL实例的账号管理机制已升级。使用本文前,请先检查您的实例是否已升级,检查方式如下: 登录RDS控制台。 选择目标实例所在地域。 单击目标实例的ID,进入基本信息页面。 在左侧导航栏中选择账号管理。 如果只显示一个创建账号按钮,表示已升级。具体请参见创建账号和数据库。 如果显示创建高权限账号或创建初始账号按钮,或不显示任何创建账号的按钮,表示未升级。 MySQL 5.7基础版:请参见创建数据库和账号 MySQL 5.7高可用版/MySQL 5.5/MySQL 5.6:请参见创建数据库和账号以及本文正文。 背景信息 RDS支持两种账号模式,即经典模式和高权限模式。MySQL 5.7高可用版、MySQL 5.5和MySQL 5.6版本的实例,创建高权限账号即可从经典模式升级至高权限模式。关于如何从经典模式升级至高权限模式,以及在不同模式下创建和管理数据库/账号的区别,请参见下图: 与经典模式相比,高权限模式开放了更多权限,可满足个性化和精细化的权限管理需求。例如,在高权限模式下您可以直接使用SQL来管理数据库和账号,推荐您使用高权限模式。 本文将介绍如何升级MySQL 5.7高可用版、MySQL 5.5和MySQL 5.6版实例的账号管理模式,即创建高权限账号。关于经典模式和高权限模式的区别,请参见创建账号创建账号。 注意事项 当主实例创建高权限账号后,会同步至只读实例和灾备实例。 在高权限模式下: RDS不支持通过控制台或者API来管理数据库和普通账号,需要通过常用 SQL 命令(MySQL)或者阿里云的通过DMS登录RDS数据库来执行相关操作。 RDS控制台和API支持重置高权限账号的权限和密码,且重置后不影响实例中已经创建的其它账号。 切换为高权限模式后,数据库管理页面会消失,账号管理页面上创建账号的按钮也会消失,只影响单个实例,与其它实例的控制台无关。 对于MySQL 5.7高可用版、MySQL 5.6、MySQL 5.5: 默认为经典模式,可单向升级至高权限模式,不支持回滚。 不能直接访问mysql.user和mysql.db表,可以通过mysql.user_view 和mysql.db_view视图来查看现有账号及权限。 不能通过高权限账号修改普通账号的密码。如果需要修改,只能删除账号后重新创建。 MySQL 5.7基础版仅支持高权限模式。 在创建高权限账号过程中实例会重启1次,造成一次30秒内的网络闪断,请确保在合适的时间创建创建高权限账号,确保应用有自动重连机制,以避免闪断造成的影响。 操作步骤 登录RDS管理控制台。 选择目标实例所在地域。 单击目标实例的ID,进入实例的基本信息页面。 选择左侧菜单中的账号管理,进入账号管理页面。 单击创建高权限账号,如下图所示。 阅读创建高权限账号的注意事项,选中我已阅读所有注意事项并接受使用高权限账号模式,单击下一步,如下图所示。 填写高权限账号信息,如下图所示。 参数说明: 数据库账号:2~16个字符,可使用小写字母、数字或下划线,需以字母开头,字母或数字结尾。 密码:该账号对应的密码。8~32个字符,由字母、数字、中划线或下划线中的任意三种组成。 确认密码:输入与密码一致的字段,以确保密码正确输入。 单击确认创建。 说明 创建高权限账号后,账号名不可修改,密码后续可在控制台进行修改。
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  • 提交了问题 2018-01-02

    通过升级存储空间可以提升iops的

  • 回答了问题 2017-12-29

    无法连接数据库

    详细解答可以参考官方帮助文档 使用虚机主机数据库可以进入主机管理控制台。在 数据库信息 页面,可以进行重置密码、备份、管理和变更数据库类等相关操作。本文重点介绍虚拟主机数据库控制台的操作。1、重置密码操作:系统默认提供的数据库密码为加密的,如初次使用请先重置数据库管理密码在进行管理。2、变更数据库:此操作可变更数据库类型,如从MySQL5.1变更为SQL Server 2008数据库,或SQL Server 2008数据库变更为MySQL5.1。操作步骤:点击变更数据库,选择要使用的数据库类型,单击 确定 。注意:更换数据库版本后,需重置数据库的密码,否则导致数据库连接不成功。更换数据库版本,会清空当前数据库内容。请确认数据库成功备份后,再执行此操作。  3、变更数据库信息管理:对数据库进行具体管理,单击 管理 将登录DMS页面。      登录时请输入相应数据库密码。备份数据库:数据库备份后会通过FTP将备份文件上传到指定FTP目录下,Windows 系统上传目录为根目录,Linux上传目录为 /myfolder 。  如问题还未解决,请联系售后技术支持。 
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