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2023年03月

2023年02月

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  • 回答了问题 2023-03-08

    学校报销需要发票，不是法人，怎么开学校抬头的发票

    在个人中心-发票管理可以修改发票信息的，但是个人认证的开不了企业名和税号的发票，得先通过企业认证。要么提个工单让小二看看能不能帮忙https://smartservice.console.aliyun.com/service/create-ticket
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  • 回答了问题 2023-03-08

    买错了能退能换吗?

    新用户免费试用的估计不能退订，而且退订了你也没有新户的权益了。https://smartservice.console.aliyun.com/service/create-ticket 要么问问小二有没有办法
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  • 回答了问题 2023-03-07

    购买二手域名显示处理中

    https://smartservice.console.aliyun.com/service/create-ticket 这里提工单，让小二查下订单？
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  • 回答了问题 2023-03-07

    ecs启动10多分钟还没有好

    运行中就是正常状态吧？账号密码可以在控制台设置
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  • 回答了问题 2023-03-01

    ADB3.0数据导出到OSS内容异常

    有没有实例ID和操作现象截图啊？
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  • 回答了问题 2023-03-01

    我有一个ECS主机 i-rj96o5h5zjwi95kvra8v 现实磁盘使用率100%

    这个你得登录服务器所在账号提交工单，让售后工程师申请授权连接服务器看下
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  • 回答了问题 2023-02-27

    网站里有个pdf文件是中文命名的，就下载不了，英文命名不可以，请解决

    云虚拟主机不支持中文目录、中文文件名、仅支持文件内容为中文。
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  • 回答了问题 2023-02-27

    按使用流量收费标准

    按量计费带宽，可以在以下文档或者截图看下带宽价格https://www.aliyun.com/price/product?spm=a2c4g.11186623.0.0.30047ca94QA7B8#/ecs/detail/ecs我理解最低付费标准就是0.0625，不过每个地域不一样。
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  • 回答了问题 2023-02-27

    我要注销我的账户，提示我要找我的合作伙伴进行删除操作，我不记得了，在哪里取消

    你点前往处理，跳出什么页面？要么找人工帮你处理试试
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  • 回答了问题 2023-02-25

    aliyun上传文件出错

    具体报错信息有伐？只有RequestId，除非工单小二去实例里看，很难帮忙定位啊，要么先按照以下操作先排查看看：检查本地与OSS的网络是否存在异常。若存在网络故障，请使用ping命令测试与OSS的网络连通性，确保网络正常后再进行下一步排查。检查上传文件的大小是否超过限制。如要上传超过5GB的文件，请参见通过OSS控制台上传、简单上传、表单上传、追加上传的方式上传单个文件，文件的大小不能超过5GB。通过分片上传的方式上传单个文件，文件的大小不能超过48.8TB。检查当前上传文件的账号是否有上传文件的权限。若为RAM用户，请执行以下操作，检查账号是否拥有Bucket上传文件的权限。若无权限，请参见登录访问控制管理控制台，单击用户管理，选择对应的RAM用户。单击用户授权策略>加入组的授权策略查看该用户的权限，确认是否已经赋予当前用户Bucket或Object的操作权限。请根据当前上传文件的环境，检查配置是否正常。若您是使用OSS SDK上传失败，请检查Endpoint地址、Bucket、Object、AccessKeyID和AccessKeySecret是否正常，OSS SDK上传文件的方式请参见检查OSS Bucket的Endpoint地址是否正确。请确保使用正确的Endpoint地址访问Bucket。例如Bucket所在地域为oss-cn-hangzhou，则外网Endpoint为oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com。有关Endpoint的更多信息，请参见OSS访问域名使用规则。确认请求的Endpoint地址与Bucket实际的Endpoint地址一致。如果需要访问青岛和杭州两个节点的Bucket，则创建多个ossclient，定义Endpoint时，将青岛和杭州地域的地址都添加进去。各地域及不同网络连接方式下的Endpoint信息请参见Endpoint。检查AccessKeyID和AccessKeySecret的正确。 确保代码中使用的AccessKey和AccessKeySecret正确。如果当前账号为RAM用户，请确保使用的AccessKey和AccessKeySecret为RAM的。请确保Bucket与Object命名合法有效且符合要求，详情请参见Bucket的命名规范：只能包括小写字母、数字和短横线（-），必须以小写字母或者数字开头，长度必须在3-63字节之间。Object的命名规范：使用UTF-8编码，长度必须在1-1023字节之间，不能以“/”或者“\”字符开头。若您是使用OSS常用工具上传失败，首先请参见OSS常用工具汇总，查看您所使用的工具的限制条件，根据您的使用场景，重新选择使用工具，帮助您解决OSS上传慢或者偶尔不能上传的情况。建议您先使用ossutil工具进行上传，具体请参见命令行工具ossutil。
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  • 回答了问题 2023-02-23

    云效项目里程碑如何删除

    https://help.aliyun.com/document_detail/153499.html里面有个Tip关闭项目里程碑后，当项目中没里程碑任务时，支持该类型的移除。先移除任务，再关闭项目，最后移除项目？
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  • 回答了问题 2023-02-23

    无影云8888端口被占用如何更改edsagent 的端口

    EDSagent是无法更改端口的。这个是程序脚本默认写死了的。
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  • 回答了问题 2023-02-23

    虚拟主机MP4格式的视频无法播放

    看下这个URL和路径的映射配置对不对？看起来是找不到文件
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  • 回答了问题 2023-02-22

    云效流水线部署Node V18失败

    看起来像是编译器环境与你指定的Node组件的编译器环境不一致。网上找了些方法，要不试试看：https://blog.csdn.net/huang_yx005/article/details/124702712https://zhuanlan.zhihu.com/p/589694788http://events.jianshu.io/p/9317671dc61e
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  • 回答了问题 2023-02-20

    升降配是否有周期限制（比如一周一次？）

    没有限制
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  • 回答了问题 2023-02-17

    我的域名不用了，如何释放或者注销

    可以不续费等赎回期过后自动删除，域名到期后会有30天续费期，国际域名有29天高价赎回期，国内域名有14天高价赎回期，赎回期过后域名将被释放。 如果域名有备案可以另外申请注销备案
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  • 回答了问题 2023-02-16

    网站备案时，在APP提交资料时，在网站信息那里无法进行下一步，网站空间为第三方，非阿里云的.

    云服务这个地方只能需阿里云，不能选其他服务商的。使用哪家服务商的服务器需要在对应的服务商平台进行备案，比如在阿里云备案完成后，要解析使用其他服务商的服务器会导致被阻断。
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  • 回答了问题 2023-02-15

    想开有企业名和税号的发票

    在个人中心-发票管理可以修改发票信息的，但是个人认证的开不了企业名和税号的发票，你得先通过企业认证。
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  • 回答了问题 2023-02-15

    ACK支持配置insecure-registries吗？

    目前产品不支持，只能自己配了
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  • 回答了问题 2023-02-15

    关于云虚拟主机免费SSL证书接续的问题

    下载nginx格式的证书，然后再云虚拟主机控制台的域名绑定界面关闭https访问，打开https上传刚刚下载的nginx格式的新证书即可
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