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  • 回答了问题 2018-04-29

    无法解绑身份宝,请尽快解绑MFA

    详细解答可以参考官方帮助文档自助解绑只要手机不丢失或者没有删除验证 APP,您可以在阿里云官网自助完成解绑虚拟 MFA 设备的操作。 登录进入 阿里云控制台 后,单击您的会员名,进入 账号管理 中 安全设置 页面,然后单击 虚拟 MFA 栏中 解绑 按钮。 验证虚拟 MFA 设备 6 位动态口令。验证成功,则解绑虚拟 MFA 设备。 通过阿里云APP解绑如果您的手机丢失或者误删除MFA,您可以安装阿里云APP,通过实人人脸拍摄的方式秒级完成解绑。 1.通过阿里云APP登陆账号,在MFA验证界面点击下方的“解除MFA绑定” 2.进入PC账号-安全设置虚拟MFA-解绑,选择通过安全令牌 3.根据页面提示的人员进行人脸拍摄验证后完成验证。 注:目前仅支持个人实名认证账号以及企业认证账号的法人通过人脸拍摄扫脸完成MFA解绑。 人工服务解绑如果无法通过以上自助流程解绑 MFA,您可以通过进入PC账号-安全设置虚拟MFA-人工服务-提交解绑申请。人工审核需 3 个法定工作日。工作人员核实确认身份后,解绑虚拟 MFA 设备。
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  • 回答了问题 2018-04-20

    什么是快照

    详细解答可以参考官方帮助文档 快照,是某一个时间点上某一块弹性块存储(以下简称“磁盘”)的数据备份。快照的实现原理,详见 快照原理介绍。 说明 创建快照可能会降低块存储I/O性能(一般在10%以内),出现短暂瞬间变慢。建议您不要在业务高峰创建快照。 特点 目前,阿里云提供快照2.0服务,在容量限制、扩展性、成本投入和易用性方面都优于传统存储快照功能。具体优势对比,请参见 技术优势对比。 说明 目前快照服务2.0已上线。如无特殊说明,云服务器ECS所有手册中的 快照 是指快照服务2.0。 应用场景 快照服务能满足您以下需求: 您希望使用某块磁盘上的数据作为其他磁盘的基础数据。您能 使用快照创建磁盘。 当磁盘上的数据出现问题时,您能 使用快照回滚磁盘,使磁盘恢复到您所期望的数据状态。比如:尽管云盘(普通云盘、高效云盘和SSD云盘)是一种安全的存储方式,能保证您所存储的任何内容都不会丢失,但是,如果存储在磁盘上的数据本身就是错误的数据,比如由于应用错误导致的数据错误,或者黑客利用您的应用漏洞进行恶意读写,此时,您就能使用快照服务将磁盘上的数据恢复到您期望的状态。 如果您希望新购的实例与已有的实例有完全相同的环境,您能 使用系统盘快照创建自定义镜像,再 使用自定义镜像创建实例。 更多快照应用场景,请参见 快照应用场景。 类别 快照分为手动快照和自动快照: 手动快照 由您手动创建。您能随时手动为磁盘创建快照,备份数据。 自动快照是ECS自动为您创建的快照。您需要先 创建自动快照策略,再将 自动快照策略应用到磁盘上,ECS就会在您设置的时间点自动为该磁盘创建快照。 快照收费 从2017年7月3日上午10点开始,您需要付费使用快照服务,关于快照收费的更多信息,请参见 快照商业化FAQ。 关于费用计算,请参见 快照服务费用细则(按量后付费) 和 快照计费。 查看快照容量 只要您已经为一块磁盘创建过快照,就能在云服务器ECS管理控制台上使用 快照链 功能 查看这块磁盘快照所占的容量。 您也能使用云服务器ECS管理控制台的 快照容量 功能查看一个地域的快照总容量。 快照加密 ECS会加密加密云盘或共享块存储的所有快照,这些快照称为加密快照。已经存在的非加密快照,不能直接转换成加密快照。反之亦然。更多信息,请参见 ECS磁盘加密。 删除快照 如果您不再需要一份快照,可以 删除快照。如果您为磁盘设置了自动快照策略,您需要同时 删除自动快照策略。
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  • 提交了问题 2018-04-19

    DeleteCdnDomain接口怎么调用

  • 回答了问题 2018-04-15

    刚才我申请了索取发票

    详细解答可以参考官方帮助文档 发票申请需基于订单或月度结算。单个订单或月结算单不可拆分开为多张发票;但多个订单或月结算单可以合并,开具一张发票。 填写开票信息 个人类型发票信息抬头默认为个人,您无需填写。企业类型发票信息,需您填写。如果您是企业用户,且未填写开票信息,需登录 阿里云控制台,单击页面上方 费用 进入费用中心。再单击左侧导航栏中 发票管理 > 发票信息管理,进入 发票信息管理 页面填写开票信息。每个阿里云账号的有效发票信息仅限一条,请您慎重填写。 开具类型:根据实际情况,选择开票类型为 企业。发票抬头:企业类型发票信息抬头需填写公司营业执照上的全称。发票类型:选择 增值税普通发票 或 增值税专用发票。请与公司财务人员确认企业的纳税性质。 小规模纳税人及非增值税纳税人,请申请 增值税普通发票。一般纳税人,请申请 增值税专用发票。增值税专用发票,可按照票面的税额抵扣 6% 的增值税。增值税专用发票 有 180 天抵扣期限的限定,从发票开具日算起 180 天之后,发票将无法冲红。 税务登记证号、基本开户银行名称、基本开户账号 等信息按实际情况填写。上传证件复印件。证照合一后注意事项如下: 如您提供的是三证合一或五证合一后的证照,请在税务登记证的相应位置,重复上传合一后的营业执照。如您提供的是三证合一或五证合一后的证照,请核实具体的纳税人识别号信息后,再行填写,以免因税号填写错误造成发票无法使用。如合并后的营业执照上,未加盖增值税一般纳税人资格印章,需要提供一般纳税人资质证明。 一般纳税人资格认证复印件 是指(以下三种任选其一): 一般纳税人资格认证书/通知复印件(主管税务机关颁发给企业,认定其纳税性质的批复文件复印件)。加盖一般增值税纳税人印章的营业执照/税务登记证复印件。企业所在主管国税网站上一般纳税人状态的截图。 申请发票阿里云支持申请增值税电子普通发票与增值税纸质普通发票。增值税电子普通发票与增值税纸质普通发票代码位数不同外,效用一致。电子发票的法律效力、基本用途、基本使用规定等与税务机关监制的增值税普通发票相同。消费者可将电子发票用于维权或报销;受票企业可作为正式的会计凭证入账。 登录 阿里云控制台,单击页面上方 费用 进入费用中心。再单击左侧导航栏中 发票管理 > 发票索取,进入 发票索取 页面。在开票页面,勾选要开票的订单,单击 索取发票 按钮。根据订单类型和购买渠道选择开票信息选择 发票性质 为 电子 或 纸质,核对发票信息和邮寄地址后再单击 提交。说明: 选择申请纸质发票,需填写发票寄送地址和收件人信息。您可以在发票申请页面填写(适用于单次发票寄送);也可以在 [发票寄送地址管理]电子发票 申请后,稍等片刻便可在 发票列表 页面查看。如 状态 栏显示 已开票,即可单击 下载 下载电子发票;或单击 详情 查看发票信息;如果开票信息有误,可单击 退票,然后退换发票。 纸质发票 将自您申请之日起,三个工作日内开具并邮寄。从 2017 年 8 月 25 日起,申请纸质增值税普通发票,如开票金额未满 200 元,快递为到付,需用户自行承担快递费用。 在 发票列表 页面,您也可以单击 导出明细 按钮,导出已开发票明细列表。 其他发票申请相关操作,请参见文挡:设置发票邮寄地址、取消发票申请、变更开票信息、退换发票。 常见问题如果您开具发票时出现以下相关问题,请点击以下文档链接,进入相应文档页面查看原因和解决方法。 开票信息填写相关问题 发票申请操作相关问题 电子发票相关问题 纸质发票邮寄相关问题 发票丢失怎么办? 公司的营业执照名称发生变更怎么办?
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  • 回答了问题 2018-04-13

    子账号Action

    详细解答可以参考官方帮助文档 默认情况下,您能使用 ECS API 完整操作自己创建的 ECS 资源。但子账号刚创建时没有权限操作主账号的资源,或者从其他服务访问 ECS 时,会涉及到操作授权问题。所以当您操作某些具有权限控制的 ECS 资源前,需要资源拥有者授权目标资源和目标 API 行为权限。如果您不需要跨账户授权和访问 ECS 实例资源,您可以跳过此章节。 在了解如何使用访问控制 RAM 授权和访问 ECS 实例之前,确保您已阅读了 RAM 产品文档 和 API 文档。 当其他账号通过 ECS API 访问主账号的 ECS 资源时,我们首先向 RAM 发起权限检查,以确保资源拥有者的确将相关资源的相关权限授予了调用者。不同的 ECS API 会根据涉及的资源以及 API 语义确定需要检查哪些资源的权限。具体地,部分 API 的鉴权规则如下表所示。 Action 鉴权规则 AddTags acs:ecs:$regionid:$accountid:$resourceType/$resourceId AllocatePublicIpAddress acs:ecs:$regionid:$accountid:instance/$instanceId ApplyAutoSnapshotPolicy acs:ecs:*:$accountid:snapshot/* AttachClassicLinkVpc acs:ecs:$regionid:$accountid:instance/$instanceId AttachDisk acs:ecs:$regionid:$accountid:instance/$instanceId acs:ecs:$regionid:$accountid:instance/$diskId AttachKeyPair acs:ecs:$regionid:$accountid:instance/$instanceId acs:ecs:$regionid:$accountid:keypair/$keypairName AuthorizeSecurityGroup acs:ecs:$regionid:$accountid:securitygroup/$groupNo AuthorizeSecurityGroupEgress acs:ecs:$regionid:$accountid:securitygroup/$groupNo CancelAutoSnapshotPolicy acs:ecs:*:$accountid:snapshot/* CancelCopyImage acs:ecs:$regionid:$accountid:image/$imageNo CopyImage acs:ecs:$fromRegionid:$accountid:image/$imageNo acs:ecs:$toRegionid:$accountid:image/* ConvertNatPublicIpToEip acs:ecs:$regionid:$accountid:instance/$instanceId CreateAutoSnapshotPolicy acs:ecs:*:$accountid:snapshot/* CreateDisk acs:ecs:$regionid:$accountid:disk/* acs:ecs:$regionid:$accountid:snapshot/$snapshotId CreateImage acs:ecs:$regionid:$accountid:image/* acs:ecs:$regionid:$accountid:snapshot/$snapshotId acs:ecs:$regionid:$accountid:instance/$instanceId CreateInstance acs:ecs:$regionid:$accountid:instance/* acs:ecs:$regionid:$accountid:image/$imageNo acs:ecs:$regionid:$accountid:securitygroup/$groupNo acs:ecs:$regionid:$accountid:snapshot/$snapshotId (可选)acs:ecs:$regionid:$accountid:keypair/$keyPairName acs:vpc:$regionid:$accountid:vswitch/$vswitchId acs:vpc:$regionid:$accountid:vpc/$vpcId CreateKeyPair acs:ecs:$regionid:$accountid:keypair/* CreateSecurityGroup acs:ecs:$regionid:$accountid:securitygroup/* CreateSnapshot acs:ecs:$regionid:$accountid:snapshot/* acs:ecs:$regionid:$accountid:disk/$diskId acs:ecs:$regionid:$accountid:volume/$volumeId DeleteAutoSnapshotPolicy acs:ecs:*:$accountid:snapshot/* DeleteDisk acs:ecs:$regionid:$accountid:disk/$diskId DeleteImage acs:ecs:$regionid:$accountid:image/$imageNo DeleteInstance acs:ecs:$regionid:$accountid:instance/$instanceId DeleteKeyPairs acs:ecs:$regionid:$accountid:keypair/$keyPairName DeleteSecurityGroup acs:ecs:$regionid:$accountid:securitygroup/$groupNo DeleteSnapshot acs:ecs:$regionid:$accountid:snapshot/$snapshotId DescribeClassicLinkInstances acs:ecs:$regionid:$accountid:instance/* DescribeDiskMonitorData acs:ecs:$regionid:$accountid:disk/$diskId DescribeDisks acs:ecs:$regionid:$accountid:disk/$diskId acs:ecs:$regionid:$accountid:disk/* DescribeImages acs:ecs:$regionid:$accountid:image/$imageNo acs:ecs:$regionid:$accountid:image/* DescribeInstanceAttribute acs:ecs:$regionid:$accountid:instance/$instanceId DescribeInstanceMonitorData acs:ecs:$regionid:$accountid:instance/$instanceId DescribeInstances acs:ecs:$regionid:$accountid:instance/$instanceId acs:ecs:$regionid:$accountid:instance/* DescribeInstanceStatus acs:ecs:$regionid:$accountid:instance/* DescribeInstanceVncPasswd acs:ecs:$regionid:$accountid:instance/$instanceId DescribeInstanceVncUrl acs:ecs:$regionid:$accountid:instance/$instanceId DescribeKeyPairs acs:ecs:$regionid:$accountid:keypair/$keyPairName acs:ecs:$regionid:$accountid:keypair/* DescribePrice acs:ecs:*:$accountid:* DescribeRenewalPrice acs:ecs:$regionid:$accountid:instance/$instanceId DescribeSecurityGroupAttribute acs:ecs:$regionid:$accountid:securitygroup/$groupNo DescribeSecurityGroups acs:ecs:$regionid:$accountid:securitygroup/$groupNo acs:ecs:$regionid:$accountid:securitygroup/* DescribeSnapshotAttribute acs:ecs:$regionid:$accountid:snapshot/$snapshotId DescribeSnapshotLinks acs:ecs:$regionid:$accountid:disk/$diskId acs:ecs:$regionid:$accountid:disk/* DescribeSnapshotMonitorData acs:ecs:*:$accountid:snapshot/* DescribeSnapshots acs:ecs:$regionid:$accountid:snapshot/$snapshotId acs:ecs:$regionid:$accountid:snapshot/* DescribeTags acs:ecs:$regionid:$accountid:$resourceType/$resourceId DetachClassicLinkVpc acs:ecs:$regionid:$accountid:instance/$instanceId DetachDisk acs:ecs:$regionid:$accountid:instance/$instanceId acs:ecs:$regionid:$accountid:instance/$diskId DetachKeyPair acs:ecs:$regionid:$accountid:instance/$instanceId acs:ecs:$regionid:$accountid:keypair/$keypairName ExportImage acs:ecs:$regionid:$accountid:image/$imageNo ImportImage acs:ecs:$regionid:$accountid:image/* ImportKeyPair acs:ecs:$regionid:$accountid:keypair/* JoinSecurityGroup acs:ecs:$regionid:$accountid:instance/$instanceId acs:ecs:$regionid:$accountid:securitygroup/$groupNo LeaveSecurityGroup acs:ecs:$regionid:$accountid:instance/$instanceId acs:ecs:$regionid:$accountid:securitygroup/$groupNo ModifyAutoSnapshotPolicy acs:ecs:*:$accountid:snapshot/* ModifyDiskAttribute acs:ecs:$regionid:$accountid:disk/$diskId ModifyImageAttribute acs:ecs:$regionid:$accountid:image/$imageNo ModifyInstanceAttribute acs:ecs:$regionid:$accountid:instance/$instanceId ModifyInstanceAutoReleaseTime acs:ecs:$regionid:$accountid:instance/$instanceId ModifyInstanceChargeType acs:ecs:$regionid:$accountid:instance/$instanceId ModifyInstanceNetworkSpec acs:ecs:$regionid:$accountid:instance/$instanceId ModifyInstanceVncPasswd acs:ecs:$regionid:$accountid:instance/$instanceId ModifyInstanceVpcAttribute acs:ecs:$regionid:$accountid:instance/$instanceId acs:ecs:$regionid:$accountid:vswitch/$vSwitchId ModifySecurityGroupAttribute acs:ecs:$regionid:$accountid:securitygroup/$groupNo ModifySecurityGroupEgressRule acs:ecs:$regionid:$accountid:securitygroup/$groupNo ModifySecurityGroupRule acs:ecs:$regionid:$accountid:securitygroup/$groupNo ModifyPrepayInstanceSpec  acs:ecs:$regionid:$accountid: ModifySnapshotAttribute acs:ecs:$regionid:$accountid:snapshot/$snapshotId RebootInstance acs:ecs:$regionid:$accountid:instance/$instanceId ReInitDisk acs:ecs:$regionid:$accountid:disk/$diskId ReleasePublicIpAddress acs:ecs:$regionid:$accountid:instance/$instanceId RemoveTags acs:ecs:$regionid:$accountid:$resourceType/$resourceId RenewInstance acs:ecs:$regionid:$accountid:instance/$instanceId ReplaceSystemDisk acs:ecs:$regionid:$accountid:instance/$instanceId acs:ecs:$regionid:$accountid:image/$imageNo ResetDisk acs:ecs:$regionid:$accountid:disk/$diskId ResizeDisk acs:ecs:$regionid:$accountid:disk/$diskId RevokeSecurityGroup acs:ecs:$regionid:$accountid:securitygroup/$groupNo RevokeSecurityGroupEgress acs:ecs:$regionid:$accountid:securitygroup/$groupNo RunInstances acs:ecs:$regionid:$accountid:instance/* acs:ecs:$regionid:$accountid:image/$imageNo acs:ecs:$regionid:$accountid:securitygroup/$groupNo acs:ecs:$regionid:$accountid:snapshot/$snapshotId acs:ecs:$regionid:$accountid:keypair/$keyPairName StartInstance acs:ecs:$regionid:$accountid:instance/$instanceId StopInstance acs:ecs:$regionid:$accountid:instance/$instanceId
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  • 提交了问题 2018-04-01

    天津地区怎么备案?

  • 提交了问题 2018-03-19

    计算签名头规则

  • 回答了问题 2018-03-07

    高防如何使用?

    详细解答可以参考官方帮助文档 登录云盾DDoS高防IP管理控制台,定位到接入>网站页面,单击添加域名。 在填写域名信息配置界面,填写需要防护的网站信息。 在防护网站输入框内填写需要配置防护的网站域名。对于只包含HTTP协议的网站在协议类型选项仅勾选http。源站IP/域名支持两种方式回源。第一种是直接填写真实服务器的IP地址,第二种是填写回源域名(即通过回源域名的DNS解析出真实服务器的IP,再进行流量转发)。注意: www.abc.com 和 abc.com 需要作为两个不同的域名分别进行配置,否则访问可能出现异常(例如,只配置了 abc.com,在访问 www.abc.com 时有可能提示无法访问)。支持泛域名配置,如配置一条“*.a.com”即可同时匹配”1.a.com”、”2.a.com”、”www.a.com”等域名。泛域名仅用占一条配置名额。如果一个域名对应多个源站IP,可以都填写到源站IP中(最多支持20个IP)。多个源站之间会以IP Hash方式进行轮询实现负载均衡。源站端口无需配置,根据协议类型自动生成。网站防护设置只支持80和443端口,其他非标准端口网站业务需要通过非网站的协议转发配置。 单击下一步,进入选择实例和线路配置界面。查看当前已有的高防实例及实例所对应的高防IP,根据实际业务需要选择您的高防IP。如图所示,可将需要防护网站的域名转发规则绑定到电信、联通、BGP三条线路。 单击确定,完成DDoS高防IP转发规则配置部分。
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  • 提交了问题 2018-02-18

    com‍ 因被盗用后发送大量垃圾邮件目前被阿里云冻结,申请解除冻结

  • 回答了问题 2018-01-03

    域名已绑定,但是打入域名后直接跳转到临时域名

    详细解答可以参考官方帮助文档 虚拟主机使用临时域名安装Wordpress后,控制台域名绑定已经完成,访问网站发现内部链接依旧指向到临时域名,如下图:需要修改站点内部链接域名的设置,这需要在Wordpress后台完成,具体的解决方法如下:登陆Wordpress后台,单击设置 > 常规,在右侧修改下网址即可,如下图:如问题还未解决,请联系售后技术支持。 
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  • 提交了问题 2017-12-26

    法人代表授权书在哪里上传

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