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详细解答可以参考官方帮助文档 快速开始 Alibaba Cloud CDN(内容分发网络)，建立并覆盖在承载网之上、由分布在不同区域的边缘节点服务器群组成的分布式网络，替代传统以WEB Server为中心的数据传输模式。CDN控制台可以帮助您完成添加CDN加速域名、刷新缓存等配置任务，也提供了实时数据分析的资源监控服务等。本文档主要介绍CDN控制台入门。 CDN运行概况总览 登录到 CDN控制台 后，首页展示的就是当前账户下CDN运行概况总览情况，主要包括： 计费类型展示及变更 关键数据展示区，包含运行域名数、当月总流量等信息 本月概览数据模块 加速域名产生的带宽峰值信息 按照下行流量累计值排名的Top4加速域名 访问加速资源的用户区域分布占比 用户访问加速资源的实时缓存命中率 说明 本月指自然月。 可以通过左侧的导航栏，完成相关的功能设置以及数据浏览： 功能 简述 域名管理 添加加速域名、管理、删除或导出已有加速域名，并可以对加速域名基本信息和配置信息进行变更。目前最多能一次性导出500条域名。如果超出500条，您可以选择导出顺序。               监控 包含四部分，流量监控、用户访问监控、数据分析、安全防护 刷新 提供URL刷新和目录刷新两种方式 支出 查看各类服务费用支出情况 日志 日志下载、日志存储（即将上线）、云报表 工具 链路诊断工具、IP查询

详细解答可以参考官方帮助文档 阿里云数据库 SQL Server 版支持通过物理备份文件将云上数据迁移到本地数据库。 操作步骤 下载云数据库全量和增量物理备份文件 并上传至目标服务器。 备份文件获取方法请参见 下载数据备份和日志备份。 如果目标服务器可以访问源实例，您也可以使用wegt 'url'下载备份文件。其中 url 为备份文件下载地址。 下载完成后，解压全量物理备份文件和增量物理备份文件。 备份文件的命名为 数据库名+备份类型+日期时间+任务号.bak，其中 备份类型 有三种： datafull：代表全量备份，如 rdsumu2myfzbeai1_datafull_201402250050_2250050.bak datadiff：代表增量备份，如 rdsumu2myfzbeai1_datadiff_201402260050_2260050.bak log：代表日志备份，如 rdsumu2myfzbeai1_log_201402260050_2260050.bak 获取解压后的全量备份文件和增量备份文件，本例以存放至如下路径为例。 全量备份文件存放路径：d:\backup\rdsumu2myfzbeai1_datafull_201402250050_2250050.bak 增量备份文件存放路径：d:\backup\rdsumu2myfzbeai1_datadiff_201402260050_2260050.bak 登录本地 SQL Server 控制台，通过备份文件查询云数据库的文件逻辑名。restore filelistonly from disk='d:\backup\rdsumu2myfzbeai1_datafull_201402250050_2250050.bak' go系统显示如下，红框中为数据文件逻辑名 data1 和日志文件逻辑名 log。 加载全量备份文件。restore database rdsumu2myfzbeai1 from disk='d:\backup\rdsumu2myfzbeai1_datafull_201402250050_2250050.bak' with replace,norecovery,stats=10, move 'data1' to 'd:\database\rdsumu2myfzbeai1\data\data1.mdf', move 'log' to 'd:\database\rdsumu2myfzbeai1\log\log.ldf' goo其中： d:\database\rdsumu2myfzbeai1\data 为数据地址，data1.mdf为数据文件逻辑名 d:\database\rdsumu2myfzbeai1\log 为日志地址，log.ldf 为日志文件逻辑名 执行完成后，数据库 rdsumu2myfzbeai1 将显示 正在还原 状态。 说明 如果只需恢复全量备份数据，无需执行步骤 6，请直接跳至步骤 7。如果还需要恢复增量备份数据，请执行步骤 6。 加载增量备份文件。restore database rdsumu2myfzbeai1 from disk='D:\backup\rdsumu2myfzbeai1_datadiff_201402260050_2260050.bak' with replace,norecovery,stats=10, move 'data1' to 'd:\database\rdsumu2myfzbeai1\data\data1.mdf', move 'log' to 'd:\database\rdsumu2myfzbeai1\log\log.ldf' go执行完成后，数据库 rdsumu2myfzbeai1 将显示正在还原状态。 恢复数据库。 restore database rdsumu2myfzbeai1 with recovery go 执行完成后，数据库rdsumu2myfzbeai1将显示可用状态。

详细解答可以参考官方帮助文档问题场景： 网站被加入病毒代码的处理办法。 解决方案： 阿里云为您提供的优质服务器都配置了强大的杀毒软件，确保服务器上不带任何病毒。如果您发现您的网站打开后提示有病毒，请您将网页全部下载杀毒后，将您的网页从服务器上全部删除，并将杀毒后的网页上传即可。 问题场景： 网站页面访问提示有病毒无法正常浏览。 解决方案： 访问您的页面如果提示病毒，一般属于网页程序里含有病毒代码，或者存在漏洞导致病毒代码入侵，阿里云的服务器上有专业的病毒防治机制，服务器不会感染病毒，但是镶嵌在客户的站点程序中的病毒代码，我们没有办法进行查杀，为了客户的数据完整性和安全性，建议您联系您的程序员下载到本地进行查杀处理。      

详细解答可以参考官方帮助文档如果使用浏览器无法通过Webmail登陆地址：http://mail.邮箱域名 或 http://mail.mxhichina.com 打不开邮箱页面，可以从以下方面检查： 查看邮箱业务与域名业务看是否已经到期，若到期，请及时续费。 查看 mail.邮箱域名 的 CNAME 解析是否已经指向到万网服务器： 企业邮箱 mail.域名 的 CNAME 解析值为 mail.mxhichina.com 。 如果使用单一浏览器无法打开，可以更换为其他浏览器，比如谷歌 chrome 浏览器或 firefox 浏览器操作查看打开情况。 如果多个浏览器均无法打开，且业务正常，请在本地电脑中做以下操作测试（如图）： 打开 开始 > 运行 中 > 输入命令 cmd > 回车 > 输入命令 ping mail.mxhichina.com 或 ping mail.邮箱域名 回车 待返回结束后，再输入命令 tracert mail.mxhichina.com 或 tracert mail.邮箱域名 回车。 待以上命令均返回结束后，提供以上命令返回的完整数据截图，发起工单获取售后支持帮助。

详细解答可以参考官方帮助文档变更规则 ' class='reference-link'>企业发票信息修改：企业账号实名认证用户默认使用实名认证名称作为企业发票抬头信息。如需修改发票信息，点击阿里云控制台费用中心-发票信息管理-发票信息修改-修改发票信息 企业发票抬头名称修改：企业发票抬头与阿里云账号实名认证信息一致，如需修改发票抬头，请选择：发票抬头修改-使用实名认证。企业发票非抬头信息修改：选择需要修改发票信息的类型，根据页面提示填写资料，提交即可： 注意： 由工作人员审核，审核过程中您可以撤销申请。' class='reference-link'>公司名称在工商局发生变更后，需提供工商变更证明，由工作人员审核，审核过程中您可以撤销申请。组织增值税普通发票 。' class='reference-link'>非企业类型发票抬头变更，需按照页面提示选择 组织增值税普通发票 。 ' class='reference-link'>个人发票信息修改：已实名认证阿里云账号抬头信息变更：个人阿里云账号实名认证用户点击控制台-费用中心-发票信息管理-发票信息修改-修改发票信息，进入发票信息修改页面：如需修改为企业发票抬头，在弹出对话框中，提交企业信息，修改后提交即可：未实名认证阿里云账号未实名认证阿里云账号 未开过发票用户，点击控制台-费用中心-发票信息管理-发票信息修改，提交后生效。已开过发票用户，需要您先完成实名认证之后才可进行发票信息修改。 相关文档开票规则变更的法规依据是哪些？ 开票信息相关问题 申请发票相关问题 电子发票相关问题 纸质发票邮寄相关问题 公司的营业执照名称发生变更怎么办？ 如何申请合同？ 合同常见问题

详细解答可以参考官方帮助文档本服务条款是阿里云计算有限公司(以下简称“阿里云”)与您就云虚拟主机服务的相关事项所订立的有效合约。您通过盖章、网络页面点击确认或以其他方式选择接受本服务条款，包括但不限于未点击确认本服务条款而事实上使用了阿里云云虚拟主机服务，即表示您与阿里云已达成协议并同意接受本服务条款的全部约定内容。如若双方盖章文本与网络页面点击确认或以其他方式选择接受之服务条款文本，存有不一致之处，以双方盖章文本为准。关于本服务条款，提示您特别关注限制、免责条款，阿里云对您违规、违约行为的认定处理条款，以及管辖法院的选择条款等。限制、免责条款可能以加粗或加下划线形式提示您注意。在接受本服务条款之前，请您仔细阅读本服务条款的全部内容。如果您对本服务条款的条款有疑问的，请通过阿里云相关业务部门进行询问，阿里云将向您解释条款内容。如果您不同意本服务条款的任意内容，或者无法准确理解阿里云对条款的解释，请不要进行后续操作。1. 服务内容1.1. 本条款中“服务”指：阿里云向您提供aliyun.com网站上所展示的云虚拟主机服务以及相关的技术及网络支持服务。1.2. 阿里云提供的服务必须符合本服务条款的约定。2. 服务费用2.1. 服务费用将在您订购页面予以列明公示，您应按照aliyun.com网站上现时有效的价格体系支付相应服务费用。2.2. 在您付费之后，阿里云才开始为您提供服务。您未在下单后7天内付费的，本服务条款以及与您就服务所达成的一切行为失效。2.3. 服务期满双方愿意继续合作的，您至少应在服务期满前7天内支付续费款项，以使服务得以继续进行。如续费时阿里云对产品体系、名称或价格进行调整的，双方同意按照届时有效的新的产品体系、名称或价格履行。2.4. 阿里云保留在您未按照约定支付全部费用之前不向您提供服务和/或技术支持，或者终止服务和/或技术支持的权利。同时，阿里云保留对后付费服务中的欠费行为追究法律责任的权利。2.5. 您完全理解阿里云价格体系中所有的赠送服务项目或活动均为阿里云在正常服务价格之外的一次性特别优惠，优惠内容不包括赠送服务项目的修改、更新及维护费用，并且赠送服务项目不可折价冲抵服务价格。3. 权利义务3.1. 您的权利、义务3.1.1. 您同意遵守本服务条款以及服务展示页面的相关管理规范及流程。您了解上述协议及规范等的内容可能会不时变更。如本服务条款的任何内容发生变动，阿里云应通过提前30天在aliyun.com的适当版面公告向您提示修改内容。如您不同意阿里云对本服务条款相关条款所做的修改，您有权停止使用阿里云的服务，此等情况下，阿里云应与您进行服务费结算（如有），并且您应将业务数据迁出。如您继续使用阿里云服务，则视为您接受阿里云对本服务条款相关条款所做的修改。3.1.2. 您应按照阿里云的页面提示及本服务条款的约定支付相应服务费用。3.1.3. 您承诺：3.1.3.1. 如果您利用阿里云提供的服务进行经营或非经营的活动需要获得国家有关部门的许可或批准的，应获得该有关的许可或批准。包括但不限于以下内容：如果您在云虚拟主机服务上开办了多个网站，须保证所开办的全部网站均获得国家有关部门的许可或批准；如您网站提供非经营性互联网信息服务的，必须办理非经营性网站备案，并保证所提交的所有备案信息真实有效，在备案信息发生变化时及时在备案系统中提交更新信息；如您网站提供经营性互联网信息服务的，还应自行在当地通信管理部门取得经营性网站许可证；如您如提供BBS等电子公告服务的，也需根据相关法规政策要求备案或获得相应批准；如您经营互联网游戏网站的，您应依法获得网络文化经营许可证；如您经营互联网视频网站的，您应依法获得信息网络传播视听节目许可证；若您从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械等互联网信息服务，依照法律、行政法规以及国家有关规定须经有关主管部门审核同意，在申请经营许可或者履行备案手续前，应当依法经有关主管部门审核同意。您理解并认可，以上列举并不能穷尽您进行经营或非经营活动需要获得国家有关部门的许可或批准的全部类型，您应获得有关的许可或批准，并应符合国家及地方不时颁布相关法律法规之要求。3.1.3.2. 除阿里云明示许可外，不得修改、翻译、改编、出租、转许可、在信息网络上传播或转让阿里云提供的服务或软件，也不得逆向工程、反编译或试图以其他方式发现阿里云提供的服务或软件的源代码；3.1.3.3. 若阿里云的服务涉及第三方软件之许可使用的，您同意遵守相关的许可协议的约束；3.1.3.4. 不散布电子邮件广告、垃圾邮件（SPAM）：不利用阿里云提供的服务散发大量不受欢迎的或者未经请求的电子邮件、电子广告或包含反动、色情等有害信息的电子邮件；3.1.3.5. 不得将阿里云所提供的云虚拟主机用作虚拟服务器、或用作磁盘空间出租，或用作非法代理服务器（Proxy）或垃圾邮件服务器；3.1.3.6. 不利用阿里云提供的资源和服务上传（Upload）、下载（download）、储存、发布如下信息或者内容，不为他人发布该等信息提供任何便利（包括但不限于设置URL、BANNER链接等）:3.1.3.6.1. 违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息；3.1.3.6.2. 涉及国家秘密和/或安全的信息；3.1.3.6.3. 封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息；3.1.3.6.4. 博彩有奖、赌博游戏、“私服”、“外挂”等非法互联网出版活动；3.1.3.6.5. 违反国家民族和宗教政策的信息；3.1.3.6.6. 妨碍互联网运行安全的信息；3.1.3.6.7. 侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容；3.1.3.6.8. 其他违反法律法规、部门规章或国家政策的内容。3.1.3.7. 不应大量占用,亦不得导致如程序或进程等大量占用阿里云云计算资源（如服务器、网络带宽、存储空间等）所组成的平台（以下简称“云平台”）中服务器内存、CPU或者网络带宽资源，并给阿里云云平台或者阿里云的其他用户的网络、服务器（包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等）、产品/应用等带来严重的、不合理的负荷，影响阿里云与国际互联网或者阿里云与特定网络、服务器及阿里云内部正常通畅的联系，或者导致阿里云云平台产品与服务或者阿里云的其他用户的服务器宕机、死机或者用户基于云平台的产品/应用不可访问等；3.1.3.8. 不进行任何破坏或试图破坏网络安全的行为（包括但不限于钓鱼，黑客，网络诈骗，网站或空间中含有或涉嫌散播：病毒、木马、恶意代码，及通过服务器对其他网站、服务器进行涉嫌攻击行为如扫描、嗅探、ARP欺骗、DDOS等）；3.1.3.9. 不进行任何改变或试图改变阿里云提供的系统配置或破坏系统安全的行为；3.1.3.10. 不从事其他违法、违规或违反阿里云服务条款的行为。3.1.3.11. 如阿里云发现您违反上述条款的约定，有权根据情况采取相应的处理措施，包括但不限于立即终止服务、中止服务或删除相应信息等。如果第三方机构或个人对您提出质疑或投诉，阿里云将通知您，您有责任在规定时间内进行说明并出具证明材料，如您未能提供相反证据或您逾期未能反馈的，阿里云将采取包括但不限于立即终止服务、中止服务或删除相应信息等处理措施。因您未及时更新联系方式或联系方式不正确而致使未能联系到您的，亦视为您逾期未能反馈。3.1.4. 您不应在阿里云服务或平台之上安装、使用盗版软件；您对自己行为（如自行安装的软件和进行的操作）所引起的结果承担全部责任。3.1.5. 您对自己存放在阿里云云平台上的数据以及进入和管理阿里云云平台上各类产品与服务的口令、密码的完整性和保密性负责。因您维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果均由您自行承担。3.1.6. 您应向阿里云提交执行本服务条款的联系人和管理用户网络及云平台上各类产品与服务的人员名单和联系方式并提供必要的协助。如以上人员发生变动，您应自行将变动后的信息进行在线更新并及时通知阿里云。因您提供的人员的信息不真实、不准确、不完整，以及因以上人员的行为或不作为而产生的结果，均由您负责。3.1.7. 您应对您存放在云虚拟主机上的数据内容负责，如因上传、储存、发布的内容违反法律法规、部门规章或国家政策，由此造成的全部结果及责任由您自行承担。您开通云虚拟主机即默认开通阿里绿网功能，阿里云将通过阿里绿网功能对您通过云虚拟主机发布的不合规或疑似不合规内容进行提示，以便您及时处理。如不需阿里绿网功能，您可按阿里云官网相关服务说明予以关闭此功能，您一旦在管理控制台执行关闭绿网功能的操作，则您已购和将新购的任何云虚拟主机都将不再默认开通并享有阿里绿网功能。3.1.8. 您须依照《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》等法律法规的规定保留自己网站的访问日志记录，包括发布的信息内容及其发布时间、互联网地址（IP）、域名等，国家有关机关依法查询时应配合提供。您自行承担未按规定保留相关记录而引起的全部法律责任。3.1.9. 您了解阿里云无法保证其所提供的服务毫无瑕疵（如阿里云安全产品并不能保证您的硬件或软件的绝对安全），但阿里云承诺不断提升服务质量及服务水平。所以您同意：即使阿里云提供的服务存在瑕疵，但上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的，其将不被视为阿里云违约。您同意和阿里云一同合作解决上述瑕疵问题。3.1.10. 数据备份系您的义务和责任。虽然阿里云的云虚拟主机可能会配置必要的具有日常数据备份功能的工具，但并不意味着数据备份是阿里云的义务。阿里云不保证完全备份用户数据，亦不对用户数据备份工作或结果承担任何责任。3.2. 阿里云的权利、义务3.2.1. 阿里云应按照服务条款约定提供服务。3.2.2. 服务期限内，阿里云将为您提供如下客户服务：3.2.2.1. 阿里云为付费用户提供7×24售后故障服务，并为付费用户提供有效的联系方式并保证付费用户能够联系到故障联系人。故障联系人在明确故障后及时进行反馈；3.2.2.2. 阿里云提供7×24小时的在线工单服务系统，解答客户在使用中的问题。3.2.3.阿里云仅负责操作系统以下的底层部分及阿里云提供的软件和运行环境的运营维护，您在系统上安装的软件由您自行负责。3.2.4. 阿里云将消除您非人为操作所出现的故障，但因您原因和/或不可抗力以及非阿里云控制范围之内的事项除外。3.2.5. 阿里云应严格遵守保密义务。3.2.6. 您理解并认可，阿里云在必要时将会对您使用的云虚拟主机服务进行机房迁移。阿里云进行上述操作前将提前7个自然日通知您，由于进行上述操作可能需要修改您相关域名的DNS，因此您需在接到阿里云通知后按照阿里云要求的时间将DNS修改到阿里云指定IP上，否则因此造成网站应用无法访问的，由您自行负责。4. 用户数据的保存、销毁与下载4.1.您存放在阿里云上的数据为您所有，阿里云仅在为您提供服务所必须的情况下，可能使用您的数据。包括向您发出产品和服务信息或检测您的数据及服务使用行为以向您提供安全服务。4.2. 您的用户数据将在下述情况下部分或全部被披露：4.2.1. 经您同意，向第三方披露；4.2.2. 根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；4.2.3. 如果您出现违反中国有关法律法规的情况，需要向第三方披露；4.2.4. 为提供您所要求的软件或服务，而必须和第三方分享您数据。4.3. 除法定及阿里云和您另行约定外，自本服务条款期满或因任何原因导致本服务条款提前终止之日起的7个自然日内，阿里云应继续存储您的数据，逾期将不再保留您数据，您需自行承担其数据被销毁后引发的一切后果。5. 知识产权5.1. 您应保证提交阿里云的素材、对阿里云服务的使用及使用阿里云服务所产生的成果未侵犯任何第三方的合法权益。如有第三方基于侵犯版权、侵犯第三人之权益或违反中国法律法规或其他适用的法律等原因而向阿里云提起索赔、诉讼或可能向其提起诉讼,则您应赔偿阿里云因此承担的费用或损失，并使阿里云完全免责。5.2. 如果第三方机构或个人对您使用阿里云服务所涉及的相关素材的知识产权归属提出质疑或投诉，您有责任出具相关知识产权证明材料，并配合阿里云相关投诉处理工作。5.3. 您承认阿里云向您提供的任何资料、技术或技术支持、软件、服务等的知识产权均属于阿里云或第三方所有。除阿里云或第三方明示同意外，您无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用上述资源，否则应承担相应的责任。6. 保密条款6.1. 保密资料指由一方向另一方披露的所有技术及非技术信息(包括但不限于产品资料，产品计划，价格，财务及营销规划，业务战略，客户信息，客户数据，研发资料，软件硬件，API应用数据接口，技术说明，设计，特殊公式，特殊算法等)。6.2. 本服务条款任何一方同意对获悉的对方之上述保密资料予以保密，并严格限制接触上述保密资料的员工遵守本条之保密义务。除非国家机关依法强制要求或上述保密资料已经进入公有领域外，接受保密资料的一方不得对外披露。6.3. 本服务条款双方明确认可保密资料是双方的重点保密信息并是各自的重要资产，本服务条款双方同意尽最大的努力保护上述保密资料等不被披露。一旦发现有上述保密资料泄露事件，双方应合作采取一切合理措施避免或者减轻损害后果的产生。6.4. 本条款不因本服务条款的终止而失效。7. 期限与终止7.1. 服务期限自您创建任一云虚拟主机服务（指aliyun.com上所向您展示并提供的服务）成功之日起计算（而非自您获得云虚拟主机的账号密码之日起）。具体服务期限将根据您实际使用情况计算。云虚拟主机服务开通成功后，您需进行网站开通前准备的（如办理网站经营许可证/网站备案手续等），准备期间包含在服务期限内。7.2. 发生下列情形，服务期限提前终止：7.2.1. 双方协商一致提前终止的；7.2.2. 您严重违反本服务条款（包括但不限于a.您未按照协议约定履行付款义务，及/或b.您严重违反法律规定等），阿里云有权提前终止服务，并不退还您已经支付的费用；7.2.3. 您理解并充分认可，虽然阿里云已经建立（并将根据技术的发展不断完善）必要的技术措施来防御包括计算机病毒、网络入侵和攻击破坏（包括但不限于DDOS）等危害网络安全的事项或行为（以下统称该等行为），但鉴于网络安全技术的局限性、相对性以及该等行为的不可预见性，因此如因您遭遇该等行为而给阿里云或者阿里云的其他的网络或服务器（包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等）带来危害，或影响阿里云与国际互联网或者阿里云与特定网络、服务器及阿里云内部的通畅联系，阿里云可决定暂停或终止服务，如果终止服务的，将按照实际提供服务月份计算（不足一个月的按一个月计）服务费用，将剩余款项（如有）返还。7.2.4. 阿里云可提前30天在aliyun.com上通告或给您发网站内通知或书面通知的方式终止本服务条款。届时阿里云应将您已支付但未消费的款项退还至您的阿里云账户。8. 违约责任8.1. 本服务条款任何一方违约均须依法承担违约责任。8.2. 您理解，鉴于计算机、互联网的特殊性，下述情况不属于阿里云违约：8.2.1. 阿里云在进行服务器配置、维护时，需要短时间中断服务；8.2.2. 由于Internet上的通路阻塞造成您网站访问速度下降。8.3. 如因阿里云原因，造成您连续72小时不能正常使用服务的，您可以终止服务，但非阿里云控制之内的原因引起的除外。8.4. 在任何情况下，阿里云均不对任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性的损害，包括您使用阿里云服务而遭受的利润损失承担责任（即使您已被告知该等损失的可能性）。8.5. 在任何情况下，阿里云对本服务条款所承担的违约赔偿责任总额不超过违约服务对应之服务费总额。9. 不可抗力9.1. 因不可抗力或者其他意外事件，使得本服务条款的履行不可能、不必要或者无意义的，遭受不可抗力、意外事件的一方不承担责任。9.2. 不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社会事件如战争、动乱、政府行为、电信主干线路中断、黑客、网路堵塞、电信部门技术调整和政府管制等。10. 法律适用及争议解决10.1. 本服务条款受中华人民共和国法律管辖。10.2. 在执行本服务条款过程中如发生纠纷，双方应及时协商解决。协商不成时，任何一方可直接向杭州市西湖区人民法院提起诉讼。11. 附则11.1. 阿里云在aliyun.com相关页面上的服务说明、价格说明和您确认同意的订购页面是本服务条款不可分割的一部分。如果aliyun.com相关页面上的服务说明、价格说明和您确认同意的订购页面与本服务条款有不一致之处，以本服务条款为准。11.2. 阿里云有权以提前30天在aliyun.com上公布、或给您发网站内通知或书面通知的方式将本服务条款的权利义务全部或者部分转移给阿里云的关联公司。11.3. 如果任何条款在性质上或其他方面理应地在此协议终止时继续存在，那么应视为继续存在的条款，这些条款包括但不局限于保证条款、保密条款、知识产权条款、法律适用及争议解决条款。 

详细解答可以参考官方帮助文档   状态代码原因详解110重新启动标记答复。 120 服务已就绪，在 nnn 分钟后开始。 125 数据连接已打开，正在开始传输。 150文件状态正常，准备打开数据连接。 200命令确定。 202未执行命令，站点上的命令过多。 211系统状态，或系统帮助答复。 212目录状态。 213文件状态。 214 帮助消息。 215NAME 系统类型，其中，NAME 是 Assigned Numbers 文档中所列的正式系?趁　啤?nbsp;220 服务就绪，可以执行新用户的请求。 221 服务关闭控制连接。如果适当，请注销。 225 数据连接打开，没有进行中的传输。 226 关闭数据连接。请求的文件操作已成功（例如，传输文件或放弃文件）。 227进入被动模式 (h1,h2,h3,h4,p1,p2)。 230 用户已登录，继续进行。 250 请求的文件操作正确，已完成。 257已创建“PATHNAME”。 331 用户名正确，需要密码。 332 需要登录帐户。 350 请求的文件操作正在等待进一步的信息。 421 服务不可用，正在关闭控制连接。如果服务确定它必须关闭，将向任何命令发送这一应答。 425 无法打开数据连接。 426Connection closed; transfer aborted. 450 未执行请求的文件操作。文件不可用（例如，文件繁忙）。 451 请求的操作异常终止：正在处理本地错误。 452 未执行请求的操作。系统存储空间不够。 500 语法错误，命令无法识别。这可能包括诸如命令行太长之类的错误。 501 在参数中有语法错误。 502未执行命令。 503错误的命令序列。 504未执行该参数的命令。 530未登录。 532存储文件需要帐户。 550未执行请求的操作。文件不可用（例如，未找到文件，没有访问权?蓿　?nbsp;551请求的操作异常终止：未知的页面类型。 552请求的文件操作异常终止：超出存储分配（对于当前目录或数据集）。 553未执行请求的操作。不允许的文件名。 150FTP 使用两个端口：21 用于发送命令，20 用于发送数据。状态代码 150 表示服务器准备在端口 20 上打开新连接，发送一些数据。 226命令在端口 20 上打开数据连接以执行操作，如传输文件。该操作成功完成，数据连接已关闭。 230客户端发送正确的密码后，显示该状态代码。它表示用户已成功登录。 331客户端发送用户名后，显示该状态代码。无论所提供的用户名是否为系统中的有效帐户，都将显示该状态代码。 426命令打开数据连接以执行操作，但该操作已被取消，数据连接已关闭。 530该状态代码表示用户无法登录，因为用户名和密码组合无效。如果使用某个用户帐户登录，可能键入错误的用户名或密码，也可能选择只允许匿名访问。如果使用匿名帐户登录，IIS 的配置可能拒绝匿名访问。 550命令未被执行，因为指定的文件不可用。例如，要 GET 的文件并不存在，或试图将文件 PUT 到您没有写入权限的目录 。  如问题还未解决，请联系售后技术支持。  

详细解答可以参考官方帮助文档 通过域名访问网站，有时遇到页面自动跳转到另一个域名。出现这种现象的原因，是网站设置了301重定向。您可以按照以下两个步骤检查您主机环境上的301重定向设置。1. 使用主机登录名和密码登录cp.hichina.com，在“基础环境设置—301重定向”，进行设置。请注意：a.只有解析状态正常、已备案且万网接入的域名，才可以使用此功能，且目标域名与源域名不能一样。b.设置重定向要求域名先解析、备案后绑定在主机上再进行301重定向设置。c.临时域名不能设置301重定向2. 网站程序中设置了301重定向规则。如果您的网站程序是基于.net技术开发（如asp，asp.net），您可以检查网站根目录下web.config文件中是否有重定向规则以及规则的定义是否正确。一般来讲，web.config带有以下类似代码，就是开启了重定向功能。如果您的网站程序是基于PHP开发，您可以检查网站根目录下是否有.htaccess文件，以及文件中是否有重定向规则。一般来讲，.htaccess文件中带有RewriteEngine On就表示开启了重定向功能。RewriteCond关键字用来指定重定向的条件；RewriteRule关键字用来指定重定向的规则。请您注意，.htaccess文件是隐藏文件，建议您通过FTP软件连接到服务器，并将FTP软件设置为显示隐藏文件。以Filezilla软件为例，您可以打开“强制显示隐藏文件”如果问题还未能解决，请联系售后技术支持。

详细解答可以参考官方帮助文档 问题场景：客户使用虚拟主机，导入MySQL数据库提示错误“Duplicate entry '1' for key 'PRIMARY' “ 解决方法：1、使用navicat客户端连接数据库，根据错误信息显示的找到出现问题的数据库表，选择”设计表“，然后勾选自动递增， 然后重新导入测试，如下图： 2、如果导入之前数据库中已经存在了相同的数据，建议对当前数据库中的数据进行备份，删除已经存在的数据之后再重新测试导入，备份方法请点击这里，删除方法如下图：  如问题还未解决,请联系售后技术支持