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  • 回答了问题 2018-07-25

    域名被盗了怎么找回

    详细解答可以参考官方帮助文档若您遇到以下场景,可通过线下方式转移域名: 域名已过期,无法进行线上转移,域名持有者可申请线下转移。渠道商下的域名持有者如想自己管理域名,但不便于进行在线转移,可由域名持有者申请线下转移。 注意: 域名持有者申请域名线下转移时,只允许转移到以域名持有者同名实名认证的阿里云账号下。 域名持有者申请域名业务转移时,不支持转到渠道商和优惠客户账号下。 线下转移流程 请先确认转入方账号是否已完成实名认证,且认证的名称与域名持有者名称一致。如果还未认证,或认证名称与域名持有者名称不符,请先办理账号实名认证或变更实名认证。实名认证流程,请参见 实名认证方式。单击下载 域名线下转移申请表。填写《域名线下转移申请表》,并准备相关材料。所需证件需拍照照片,不支持扫描件、复印件等形式。 申请人为个人: 申请表上必须由申请人手写签名。提供申请人本人手持身份证正面原件照片。申请人身份证反面原件照片。申请人以下证件中任意一种证件原件照片:驾驶证、护照、户口本。 申请人为企业: 申请表上必须由申请人单位盖公章、委托经办人手写签名。提供申请人单位证件原件照片:企业用户提供营业执照副本;国家政府、事业单位提供组织机构代码证。提供的证件需为最新颁发的有统一社会信用代码的有效证件。委托经办人身份证正反两面原件照片。加盖申请人单位公章的单位委托经办人办理业务的委托书原件照片。单击下载 授权委托书模板。 将填写并签字或盖章的《域名线下转移申请表》及所需证件的原件照片(不支持扫描、复印、打印等形式。为了能识别是原件照片,请您拍照时带上背景),企业用户还需《授权委托书》,发邮件至 yewuzhuanyi@service.aliyun.com(此邮箱只用于接收业务转移资料,请勿发送其他内容或咨询其他问题)。 阿里云收到您的资料后,会在 3 个工作日内的审核。审核不通过会发送通知至申请人邮箱。审核通过且域名转移后,会将通知发送至转入方会员账号绑定的邮箱地址。 说明: 如果转入方为中国大陆境外(香港、国外)的公司或个人,无法进行转入方账号实名认证,需要补充声明书。转入方账号会员名称,需要填写与域名持有者一致的名称。此方法只限香港、国外的公司或个人。单击下载 声明书模板。
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  • 回答了问题 2018-06-27

    历史规格 RDS for SQL Server

    详细解答可以参考官方帮助文档以下为RDS for SQL Server历史规格列表。新申请实例不再提供历史规格,建议用户使用最新规格。 规格类型代码 CPU/核 内存 最大连接数 最大IOPS rds.mss1.small 6 1000MB 100 500 rds.mss1.mid 8 2000MB 200 1000 rds.mss1.standard 9 4000MB 400 2000 rds.mss1.large 10 6000MB 600 3000 rds.mss1.xlarge 11 8000MB 800 4000 rds.mss1.2xlarge 12 12000MB 1200 6000 rds.mss1.4xlarge 13 24000MB 2000 12000 rds.mss1.8xlarge 13 48000MB 2000 14000
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  • 回答了问题 2018-06-06

    站点想升级

    详细解答可以参考官方帮助文档 温馨提示: 主机更改操作系统、更改机房、迁移、升级,每天只能操作一次! 主机升级后不需要重新备案(经营性ICP备案除外) 。 网站迁移方式:  采用系统自动迁移,原站点数据迁移将在3个工作日内完成。 采用客户FTP迁移,请及时上传本地数据或到原主机管理控制台打包下载到本地,再上传至新主机。 如使用到了数据库,请在迁移数据完毕后修改程序中的数据库连接字符串。 迁移完成后请及时将主机域名解析到新主机IP。 提示: 升级后,需要重置FTP以及管理控制台的密码。 原主机的数据将保留7天,过期将被删除。 数据迁移成功后,网站调试完成,请及时将主机域名解析到新主机IP地址。 主机升级成功后: 自提交主机升级结算成功之日起,您的旧主机将被保留7天(7天后原主机将删除)。期间可以使用旧主机的管理员用户名、密码登陆主机管理控制台备份数据,或使用主机临时域名查看旧主机的网站内容。 请及时更换FTP密码以及数据库密码及数据库连接字符串。 域名解析:网站数据迁移完毕后,请您区分以下不同情况,自行设置域名解析到新主机: 如果您的主机域名DNS是万网默认DNS服务器(例如:dns1.hichina.com和dns2.hichina.com),请您 设置域名解析,解析生效后才可以使用。 如果您的主机域名DNS不是万网默认的服务器,则请您通知您的域名的DNS提供商将您的域名指向到新主机的IP地址,并且域名解析生效后才能正常使用。 备注:域名解析未设置之前,您访问到的还是旧主机网站内容。因此,对于带有数据库的动态网站,您在设置域名解析后,请将旧主机上的数据库内容重新上传到新主机,确保显示最新数据。  如问题还未解决,请联系售后技术支持。   
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  • 提交了问题 2018-06-03

    如何通过MD5验证一致性

  • 回答了问题 2018-05-27

    cn 被黑客盗取密码,我们已经升级修改密码

    详细解答可以参考官方帮助文档操作步骤:1.修改邮箱密码,首先登录邮箱,然后单击击邮箱右上角头像,再点单击 账户安全 ,如下图: 2.进入账户安全,单击右侧的 修改密码 。如图:3.修改密码主要有两步: 如问题还未解决,请联系售后
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  • 回答了问题 2018-05-20

    后台操作重启服务器已经超过半小时还是显示停止中

    详细解答可以参考官方帮助文档 实例状态 状态说明 Pending 在控制台或者使用接口 RunInstances 创建实例后,实例的默认状态。 Starting 在控制台或者使用接口 StartInstance 开启实例后,实例的瞬时状态。 Running 在控制台或者使用接口 StartInstance 成功开启实例后,实例的稳定运行状态。这是实例的正常状态,实例拥有者此时可以运行、管理、或者调整实例上运行的业务或者应用。 Stopping 在控制台或者使用接口 StopInstance 停止关机实例后,实例的瞬时状态。 Stopped ECS 实例完全停止关机的状态。
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  • 回答了问题 2018-05-15

    404页面无法生效

    详细解答可以参考官方帮助文档前置条件当前“共享虚拟主机普惠版”不支持设置404错误页面功能,可以升级到更高级版本实现该功能。  操作方法:1.登录 主机管理控制台 > 基础环境设置 > 404页面设置。2.把程序自定义的404页面命名为 404.htm,然后上传到虚拟主机空间的 HttpErrors文件夹下。3.自定义404错误页面设置完成后,访问不存在的页面测试是否跳转。 如问题还未解决,请联系售后技术支持。 
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  • 回答了问题 2018-04-24

    开启了跨区域复制,是否能查看同步进度

    详细解答可以参考官方帮助文档 跨区域复制(Bucket Cross-Region Replication) 是跨不同OSS数据中心的Bucket自动、异步复制Object,它会将对源Bucket中的对象的改动(新建、覆盖、删除等)同步到目标Bucket。该功能能够很好的提供Bucket跨区域容灾或满足用户数据复制的需求。目标Bucket中的对象是源Bucket中对象的精确副本,它们具有相同的对象名、元数据以及内容(例如创建时间、拥有者、用户定义的元数据、Object ACL、对象内容等)。 使用场景 您可能基于各种原因对Bucket配置Cross-Region Replication,这些原因包括: 合规性要求:虽然 OSS 默认对每个存储的对象在物理盘上会有多份副本,但合规性要求所规定的数据需要跨一定距离保存一份副本。通过跨区域数据同步,可以在远距离的 OSS 数据中心之间复制数据以满足这些合规性要求。 最大限度减少延迟:客户处于两个地理位置。为了最大限度缩短访问对象时的延迟,可以在地理位置与用户较近的 OSS 数据中心中维护对象副本。 数据备份与容灾:您对数据的安全性和可用性有极高的要求,对所有写入的数据,都希望在另一个数据中心显式地维护一份副本,以备发生特大灾难,如地震、海啸等导致一个OSS数据中心损毁时,还能启用另一个OSS数据中心的备份数据。 数据复制:由于业务原因,需要将数据从OSS的一个数据中心迁移到另一个数据中心。 操作原因:您在两个不同数据中心中具有分析同一组对象的计算集群。您可能选择在这些区域中维护对象副本。 使用说明 跨区域同步支持异名Bucket的同步,如果您拥有的两个Bucket分属不同区域,可以通过配置同步将源Bucket的数据实时同步到目的Bucket。现在能够支持以下特性: 实时同步数据:数据实时同步,对于数据的增加、删除、修改能够实时监控同步到目标区域Bucket。对于2M文件,能够做到分钟级别信息同步。保证两边数据的最终一致。 历史数据迁移:迁移历史数据,让原来Bucket中历史数据也能进行同步,形成相同的两份数据。 实时获取同步进度:能够针对实时同步数据展示最近同步的时间节点。针对历史数据的迁移,展示迁移的百分比。 便捷配置:OSS控制台提供便捷的界面管理配置。 限制说明 对于处于同步状态的两个Bucket,由于您可以同时操作这两个Bucket,但源Bucket复制过去的Object可能会覆盖目的Bucket中同名的Object,使用中请注意。 由于Bucket Replication是采用异步复制,数据复制到目的Bucket需要一定的时间,通常几分钟到几小时不等,取决于数据的大小。 开启跨区域同步的条件是同步的两个Bucket没有开启与其他Bucket的同步配置,同时不能被其他Bucket同步。举例来说,若 Bucket A 开启了到 Bucket B 的同步,那么您就不能再为 Bucket A 开启到 Bucket C 的同步,除非先删除 Bucket A到Bucket B 的同步配置。同理,若 Bucket A 开启了到 Bucket B 的同步,这时候再开启 Bucket C 到 Bucket B 的同步也是不允许的。 开启数据同步的两个Bucket必须分属两个区域,同区域的Bucket不能进行数据同步。 目前只有中国大陆各区域之间,美东、美西两个区域之间支持跨区域复制功能。 功能使用参考 控制台:跨区域复制
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  • 回答了问题 2018-03-22

    加速网站

    详细解答可以参考官方帮助文档 网站/应用 静态加速 站点或应用中大量静态资源的加速分发。建议将站点内容进行动静分离,静态内容使用阿里云CDN加速。动态内容可以使用云服务器ECS,静态资源如各类型图片、css、js小文件等,建议结合 对象存储OSS 使用。可以有效加速内容加载速度,轻松搞定网站图片、短视频等内容分发。 架构示意图: 视音频点播/大文件下载 支持各类文件的下载、分发,支持在线点播加速业务,如mp4、flv视频文件或者平均单个文件大小在20M以上,主要的业务场景是视音频点播、大文件下载(如安装包下载)等,建议搭配对象存储OSS使用,可提升回源速度,节约近2/3回源带宽成本。 架构示意图: 直播加速 阿里云 视频直播服务 服务已单独上线发布。基于领先的内容接入与CDN网络以及大规模分布式实时转码技术打造的音视频直播平台,提供便捷接入、高清流畅、低延迟、高并发的音视频直播服务。支持多直播场景,全景数据统计,丰富角度分析;直播功能丰富,录制回放、实时封面、实时转码、连麦混流。 架构示意图: 移动应用加速 移动APP更新文件(apk文件)分发,移动APP内图片、页面、短视频、UGC等内容的优化加速分发。提供httpDNS服务,避免DNS劫持并获得实时精确的DNS解析结果,有效缩短用户访问时间,提升用户体验。 架构示意图 其他CDN产品 如果您对CDN加速有较高的安全需求,可使用阿里云安全加速 SCDN。 如果您想使用含 P2P技术的CDN进一步降低CDN成本,可使用 阿里云 PCDN。 如果您对动态内容的加速也有需求,可使用 阿里云全站加速。
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  • 回答了问题 2018-03-21

    在哪里看提现流程

    详细解答可以参考官方帮助文档提现账号为了保证账户资金安全,阿里云账号必须完成实名认证后才可以进行提现。请务必使用与您相符的实名认证账号进行业务操作,如果您借用非同名的实名认证账号进行业务操作,后续可能发生资金归属纠纷,给您带来经济损失。账号合用/代付提现规则当客户存在合用阿里云账号或有代付行为时,提现主体亦以实名认证信息为准。建议您尽量避免账号合用以及妥善处理代付的资金结算。 提现限制 如果阿里云账号开通了按量付费业务,需预留 100 元金额不能提现。如果阿里云账号存在欠票时,不允许提现;需先退回发票后再提现。 提现款项流向提现规则: 提现包括原路、实名认证主体提现两种方式: 1、原路提现:三个月内通过支付宝、网银充值的资金可以原路提现;默认后进先出方式并支持按指定三个月内的任意流水提现。 2、实名认证主体提现:充值超过三个月的支付宝/网银充值资金、专属账号汇款资金、历史充值资金只能提现至阿里云账号实名认证同名账户的支付宝、银行卡。 1) 如果是个人实名认证用户,其账号内来源于信用卡的资金只能提现至与实名认证信息同名的银行信用卡,非信用卡来源的资金可提现至与实名认证信息同名的银行或支付宝账号。2) 如果是企业实名认证用户,账号内资金可提现至与账号实名认证信息一致的同名银行或支付宝账号。 3、申请提现后的款项将在三个工作日内到账,具体银行的到账时间受银行网关影响会有差异,具体到账时间以银行的实际到账时间为准。 4、单次提现金额上限30000元,7天内最多提现4次。 提现特定规则如果阿里云账号开通了按量付费业务,需预留 100 元金额不能提现。如果阿里云账号存在欠票,不允许提现,需先退回发票。 提现流程前提: 已完成账号实名认证。 登录 阿里云控制台,单击页面上方 费用 进入费用中心。在 账户总览 页面,单击 提现。单击 立即提现。选择支付宝或银行卡提现,输入提现金额,选择或者输入与实名认证信息同人的支付宝账号或银行卡账号信息,完成短信验证后即可提现。 说明: 单次提现金额上限为 30,000 元;7 天内最多可提现 4 次。支付宝方式提现实时到账;银行卡提现预计 3 个工作日到账。 查询提现记录登录 阿里云控制台,单击页面上方 费用 进入费用中心。在 账户总览 页面,单击 提现。在 提现记录 下查看您的提现信息。 常见问题如果提现时遇到以下问题,请点击参见相应文档: 为什么我的可提现金额小于现金余额? 为什么我无法申请提现? 为什么我提现的时候提示可开发票余额小于0? 手机号码换了如何提现? 如何查看提现记录?
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  • 提交了问题 2018-03-10

    开放端口,包含哪几个进程,cpu占用

  • 提交了问题 2018-02-28

    OSS IOS SDK 只获取文件元信息

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