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  • 回答了问题 2018-07-05

    请问购买企业邮箱后可以直接使用吗

    详细解答可以参考官方帮助文档 在您购买成功阿里云邮企业邮箱后,您可以按照此帮助文档进行邮箱开通的设置。建议按照:1、添加解析   2、设置密码   3、分配员工账号 完成企业邮箱开通。此处我们将以企业邮箱标准版为例,如果您购买的是企业邮箱集团版,分配子账号和域名解析部分请参考:集团邮局创建域帮助第一步:添加解析提醒:按要求正确设置邮箱域名解析,是使用企业邮箱的前提条件,未正确解析将直接影响此邮箱的收发邮件服务。登录后,您可以在“管理控制台 – 企业邮箱”下,点击您所购买邮箱 “管理”操作链接,选择“设置解析”标签。 ①   如果您所注册的域名与邮箱在同一会员下,根据系统提示,点击“一键添加域名解析”,系统会自动将域名和邮箱进行绑定;添加完成后也可登录”我的域名“中查看添加解析记录的情况。②   如存在异常无法直接操作解析,例如:不在同一会员下或域名在其他服务商注册,请参考“快速设置邮箱解析”或者根据页面提示处理。 备注:如果您的邮箱后缀为.cn结尾的域名,待审核成功后邮箱域名的解析才可生效。操作解析的域名解析记录类型优先级解析记录值@MX5mxn.mxhichina.com.@MX10mxw.mxhichina.com.pop3CNAME pop3.mxhichina.com.smtpCNAME smtp.mxhichina.com.imapCNAMEimap.mxhichina.com.mailCNAME mail.mxhichina.com.@TXT 'v=spf1 include:spf.mxhichina.com -all'注:如果您的域名解析服务是阿里云提供,解析设置成功后,一般10分钟左右解析生效,在此期间请耐心等待。邮箱域名解析状态说明:状态1、域名解析已生效:您可以正常收发信件和管理邮箱业务。状态2、域名解析未生效:由于解析未正确指向邮箱,您将无法正常使用网页版邮箱和客户端收发信件,但其他功能,例如创建账号、邮箱搬家等服务不受影响。解析未生效状态,系统会定时自动刷新,解析生效后自动更改状态,您也可以人工刷新状态。人工检查解析状态方法:登录后,在“管理控制台 – 企业邮箱”下,点击所购买邮箱后的“管理”操作链接,在“域名解析未生效”后点击“域名解析检查”,系统会自动检查您的域名是否生效,解析如已生效系统会自动刷新状态,状态会自动改为“域名解析已生效”。如果没有生效,还请您耐心登录解析生效。 第二步:设置邮箱管理员密码提醒:第一次使用企业邮箱,需要先对邮箱管理员的密码进行重置,并请牢记。在“管理控制台 – 企业邮箱”下点击所购买邮箱后的“管理”操作链接。① 云邮标准版管理员设置方法② 云邮集团版超级管理员密码设置方法二、分配账号1、登录邮箱网页版(webmail)进行管理云邮标准版创建用户方法:解析未生效前:您可以临时访问mail.mxhichina.com,进行登录。域名解析生效后,通过“mail.您的域名”地址进入邮箱登录界面,输入正确用户名和密码登录邮箱。备注:邮箱管理员登录,默认进入“企业邮箱域管理”,如果您在写信界面,可以点击邮箱右上角“企业邮箱域管理”进入2、点击域管理左侧的“员工账号管理”   3、 点击“新建账号”或批量操作“导入导出”账号。4、填写信息后,点击保存,用户添加成功。 常用客户端软件配置帮助:推荐您使用SSL加密连接,更加安全,使用时请注意加密端口465、995、993是否已在您的本地电脑和网络中开放。Outlook2010  outlook2007  foxmail6/7  iPad  iPhone  安卓(含IMAP)  MAC 如果问题还未能解决,请联系售后技术支持。
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  • 提交了问题 2018-06-23

    upload_max_filesize

  • 提交了问题 2018-06-23

    磁盘跑满

  • 提交了问题 2018-03-27

    文件上传上去后没反应

  • 提交了问题 2018-03-01

    9点9分充值2000元,到现在还没有到帐

  • 回答了问题 2018-02-14

    访问就会出现间歇性报错403

    详细解答可以参考官方帮助文档 Chrome 按F12 打开进行cdn加速的一个具体URL链接1)排查是否开启鉴权   鉴权报错 X-Tengine-Error:denied by req auth: no url arg auth_key解决:关闭鉴权就可以了的2) 报错The website is under attack, You have requested too frequently 咨询用户是否开启了cc防护其中cc防护的规则如下:每分钟访问 150 次,URL 非常集中,认为是攻击每分钟访问 500 次,不考虑URL,认为是攻击携带验证码 Cookie,每分钟访问 100 次,认为是攻击 解决:用户可以将自己的IP加入IP白名单,就可以了的3)源站是oss,报错AccessDenied  昆仑上查看源站,找到源bucket解决:该bucket是否设置了私有或者不允许refer为空,私有:提供签名URL(不能开启cdn的过滤参数)  在获取地址中获取地址:获取到的为签名URL不允许refer为空:允许为空  4)打开URL链接不是cdn域名,但这里面应用了cdn的资源排查是否是refer调用Response头中带X-Tengine-Error:denied by Referer ACL那么说明refer规则设置不正确解决:先取消cdn的refer配置,可以使用的话可以排查cdn日志,找到对应的访问日志,找到refer头,加白5)绑定源站测试也是403http response头中  一二级cdn缓存都是不命中,这个说明是源站抛出的403解决:客户可以,绑定host测试,看看是否是403 定位下源站的问题 如果问题还未能解决,请联系售后技术支持。
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  • 提交了问题 2018-01-17

    邮箱在11月25和26左右误删除了一封邮件,删除的邮箱账号是请帮忙恢复一下

  • 提交了问题 2017-12-23

    如何备份RDS数据

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