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2012-12-21
严重鄙视阿里云售后售前服务模式
您好，我方拨打您的电话无法接通，由于我们需要详细确认您的问题后进一步判断，因此可能带给您的体验不佳，请您谅解。另外，我方并未关闭对话，是否您不小心误操作关闭的。查看您的问题属于服务器内部问题是需要您自行排查的，如您仍有问题，也可以在售后支持提交工单联系我们，我们将尽力协助您处理，谢谢。赞0 踩0 评论0 -
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2012-08-19
阿里云一点安全性都没有，奉劝大家不要安家到阿里云了
刚才和lz电话沟通，这个问题我们也很重视，目前已经在紧急查询处理中，如果有进展我们会第一时间告知给您，请您先不要着急，谢谢您的支持。赞0 踩0 评论0 -
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2012-08-19
请版主帮给工单赔一下时间。差不多8小时没有办法访问
已经和lz沟通说明情况哦，由于您的服务器性能正常，无法访问的原因主要涉及到服务器内部应用问题，如有其他问题，欢迎随时和我们联系，我们会尽力协助您处理，谢谢您的支持。赞0 踩0 评论0 -
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2012-08-02
POP3连接不上请解决谢谢
不是很明白lz的问题呢，能否详细描述一下，如果是mail.aliyun.com的设置可以参考以下方法设置哦~ pop3.mail.aliyun.com 110（端口） smtp.mail.aliyun.com 25（端口）赞0 踩0 评论0 -
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2012-07-25
一直无法购买云主机
lz清下浏览器的缓存，或者换下火狐的浏览器再试试看~赞0 踩0 评论0 -
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2012-07-16
阿里云主机，不会用啊，求助怎么办怎么办
linux服务器使用上常见的问题（包括如何远程连接、配环境、绑定域名等）可以参考下帮助中心的文档： http://help.aliyun.com/manual?lastSortId=234，我们也会陆续补充更新，还请关注哦，谢谢支持。赞0 踩0 评论0 -
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2012-07-01
阿里云数据盘写入难以置信的速度
lz您好，目前根据HD Tune测试出来的数据有待商榷哦，还请已实际使用为准，谢谢支持~赞0 踩0 评论0 -
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2012-06-27
对阿里云服务不满意
lz您好，在接到您工单反馈的第一时间我们就对您的问题进行了排查，希望能够尽快协助解决您的问题，您的心情我们也非常能够理解，在今天晚上21:25左右您的服务器已可正常远程连接，由于我们无法与您取得电话联系，已经在工单中告知您。具体的原因目前工程师正在进一步确认，我们也会在确认后的第一时间告知给您，谢谢您的理解和支持。赞0 踩0 评论0 -
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2012-06-14
iphone4s上面如何设置阿里云邮箱账号啊
lz尝试收件服务器填写：pop3.mail.aliyun.com，发件服务器填写：smtp.mail.aliyun.com再试试看哦~赞0 踩0 评论0 -
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2012-06-05
在邮件通里设置阿里云邮箱的问题，求解答
看到lz没有填接收和发送的服务器呢，接收邮件服务器pop3填：pop3.mail.aliyun.com，发送邮件服务器SMTP（端口：25）填：smtp.mail.aliyun.com尝试看看，不能添加的问题建议可以咨询下360浏览器方面哦，谢谢。赞0 踩0 评论0 -
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2012-06-04
阿里云邮箱在foxmail设置的问题
正常情况下不会出现接收密码错误提示哦,请再确认下密码是否正确，可以在电脑端登录再测试一下。赞0 踩0 评论0 -
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2012-06-04
阿里云邮箱客户端
我们会把这个建议反馈给相关部门，谢谢对我们的支持和关注哈~赞0 踩0 评论0 -
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2012-06-01
我对阿里云邮箱的建议！
您好，非常感谢您的建议，我们会提交相关部门同事进一步沟通讨论。赞0 踩0 评论0 -
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2012-05-17
邮箱不能发送和接收邮件
麻烦请提供下您发信的原件和退信原件哦，我们进一步确认一下，谢谢。 ------------------------- 您的问题我们正在确认中，请耐心等待，谢谢。 ------------------------- 您好，经查询您的账号存在异常，目前已为您修复，请您重新尝试，谢谢您的支持。赞0 踩0 评论0 -
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2012-05-15
云邮箱提供smtp吗，怎么收费？
问下lz是否是要使用企业邮箱呢，如果要使用企业邮箱的话建议可以咨询下万网哦~ 云邮箱提供smtp服务哦，不收费的哈~赞0 踩0 评论0 -
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2012-05-07
阿里云你的服务就是这样的 都进来看看！！！！
lz您好，我方很乐意并也会尽力为用户解决问题，但服务器内部程序的问题需要您自行进行设置，考虑到您的特殊情况，我们在工单中已给您相关回复，还请您关注，非常感谢您的支持。赞0 踩0 评论0 -
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2012-04-14
系统备份快照多长时间一次？
您好，目前快照为系统自动弹性备份，如您想进行快照回滚操作可提交工单，工作人员会为您查询系统中保留的快照信息，快照回滚完成的时间大致为5分钟到15分钟左右不等，谢谢反馈。赞0 踩0 评论0 -
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2012-04-06
阿里云主机不是有什么自动备份么？怎么用？
楼主您好，目前快照备份为系统自动弹性备份，如您想进行快照回滚操作可提交工单，工作人员会为您查询系统中保留的快照信息（包括系统盘和数据盘），进而协助您处理，谢谢您的咨询。赞0 踩0 评论0 -
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2012-03-19
阿里云地图团购地图兼容问题
建议lz可以加入地图的旺旺群：952243625，进一步交流哦，谢谢反馈~赞0 踩0 评论0 -
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2012-03-19
能否更改注册时登记的关联手机号？
lz可以登录后点击右上角的会员名，进入云账号中心，在“修改个人资料”中可以换绑手机号，谢谢反馈~赞0 踩0 评论0
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