评测报告：AI大模型助力客户对话分析
《AI大模型助力客户对话分析》解决方案详细介绍了如何利用AI大模型进行语音识别、情感分析和关键词提取，帮助企业提升服务质量。方案内容清晰，但部分技术细节和环境配置说明有待完善。示例代码基本可用，但在特定配置和行业术语方面需进一步优化。总体而言，该方案在实际业务场景中表现出色，但仍需改进以提升用户体验。
AI大模型助力客户对话分析评测文章
在数字化时代，企业面临客户对话数据处理的挑战。阿里云推出的AI大模型助力客户对话分析方案，通过整合多种云服务，实现对话数据的自动化分析，提升服务质量和客户体验。本文将详细介绍该方案的优势与实际应用效果。
望闻问切诊断用户问题，揭秘阿里云智能化服务全景
2018云栖大会上海峰会阿里云支持与服务专场，阿里云技术专家张海滨带来以“阿里云智能化服务全景揭秘”为题的演讲。本文首先就智能化服务方面提出了智能顾问、智能服务运营和智能对话分析三个方面的策略，然后创建了阿里云智能顾问、智能服务运营和智能对话分析三个产品。
玩 High API 系列之：智能客服
好在我们处在云计算，API时代，可以通过阿里云已经提供的云小蜜、云呼叫中心、智能对话分析、自然语言处理等服务的API来让中小企业快速具备将客服智能化的能力。