【技术揭秘】解锁声纹技术中的说话人日志
说话人日志（speaker diarization）也叫说话人分离，它是从一个连续的多人说话的语音中切分出不同说话人的片段，并且判断出每个片段是哪个说话人的过程。借助说话人日志技术可以完成对音频数据流的结构化管理，具有广泛的应用价值，例如可以利用分离结果进行说话人自适应，以提高语音识别的准确率；可以辅助会议、电话数据进行自动转写构建说话人的音频档案；也可以利用说话人分离技术，实现语料库的自动跟踪和标注。
阿里集团搜索中台TisPlus
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搜索中台的发展
从阿里很多技术产品的发展路径来看都遵循着技术驱动、产品驱动、数据驱动三个阶段，那阿里巴巴的搜索技术的发展也基本基于上述的发展路径。
最新最全，2024呼叫中心十大品牌排行榜
呼叫中心作为企业与客户连结的重要桥梁，在现代商业中扮演了重要角色。本文总结出了2024年十大主流的呼叫中心品牌，它们凭借各自的技术优势与创新能力，在市场中占据重要地位。
2025年热门智能客服机器人评测：哪款更好用?
2025年，智能客服机器人市场竞争激烈，功能日益强大。主要品牌如合力亿捷、阿里云、华为云、京东京小智和小米商城等纷纷推出具备精准语音识别、语义理解、多渠道接入等功能的产品，广泛应用于电商、金融、零售等领域，显著提升客服效率与客户满意度，降低企业运营成本。
TableStore Timeline：轻松构建千万级IM和Feed流系统
在文章《现代IM系统中消息推送和存储架构的实现》中介绍了一种适用于IM的消息存储和推送模型Timeline，在本篇文章中，会扩展Timeline模型到IM和Feed流系统中，并且提供成熟的LIB实现。用户基于TableStore-Timeline LIB可轻松实现千万级的IM和Feed流系统。
阿里推荐与搜索引擎 - AI·OS综述
AI·OS（Online Serving），大数据深度学习在线服务体系，由我们工程、算法、效率的同事们砥砺十年而成，支撑起海内外阿里电商全部的搜索和推荐业务，时刻置身大数据主战场，引导成交占据集团大盘主体；此外，作为中台技术中坚，AI·OS已是包括电商、阿里云、优酷、菜鸟、盒马、钉钉等等在内全集团的基础设施；更为重要的是，AI·OS体系的云产品矩阵服务于全球开发者，今年预期在数千万级的营收规模。