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小蜜客服,让药明康德办公更快一步
药明康德通过小蜜客服在实际业务中的使用,达到了快速运维、高效办公、及时沟通的业务效果,每月服务的人次达1W人以上,促进了整体效率的提升。
Senparc.Weixin.MP SDK 微信公众平台开发教程(十):多客服接口说明
微信官方的多客服接口原理是通过用户发送的信息,开发者服务器返回一条指定类型的响应信息,使用户的对话状态切换到官方的多客服状态(持续一段时间),这段时间内用户发送的所有信息都不会到达开发者的服务器,而是转到多客服的软件上。
微信公众平台开发(十二) 发送客服消息
原文:微信公众平台开发(十二) 发送客服消息 一、简介 当用户主动发消息给公众号的时候(包括发送信息、点击自定义菜单、订阅事件、扫描二维码事件、支付成功事件、用户维权),微信将会把消息数据推送给开发者,开发者在一段时间内(目前修改为48小时)可以调用客服消息接口,通过POST一个JSON数据包来发送消息给普通用户,在48小时内不限制发送次数。
手淘千牛IM即时通信 - 星巴克消息开放实践
> 对垂直业务领域进行了解,抽象成领域模型,沉淀出通用能力和标准化体系,为后续业务赋能。 这是笔者理解的技术驱动业务。生于业务,又高于业务 笔者很荣幸可以参与到淘宝小程序的开放体系中,消息能力的开放也是里面很重要的一环,在双十一前可以借助星巴克小程序把消息方案落地,这次做个总结。 这次星巴克消息开放融合带来的挑战是:底层需要对接不同的服务体系,他们之间的协议不一致,上层业务业务又需要统
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