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8天前
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AI电话客服的服务质量提升路径:关键技术与典型应用场景解析
AI电话客服正从基础语音工具进化为能处理复杂业务的智能体。本文深入解析服务质量提升的关键技术路径与行业应用,涵盖语音识别、情感分析、多轮对话等核心技术,以及智能外呼、自动质检、客户数据分析等典型场景,助力零售、电商、制造、互联网等行业构建高效、有温度的智能客服体系,推动人机协同服务升级。
阿里云客服电话 人工服务
阿里云人工客服怎么联系?可以通过人工客服24小时电话、在线转人工或钉钉移动端、提交工单、建议与投诉四种加急处理方法,阿里云百科来详细说下联系阿里云人工客服的详细操作流程:
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6月前
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AI技术如何重塑客服系统?解析合力亿捷AI智能客服系统实践案例
本文探讨了人工智能技术在客服系统中的应用,涵盖技术架构、关键技术和优化策略。通过感知层、认知层、决策层和执行层的协同工作,结合自然语言处理、知识库构建和多模态交互技术,合力亿捷客服系统实现了智能化服务。文章还提出了用户体验优化、服务质量提升和系统性能改进的方法,并展望了未来发展方向,强调其在客户服务领域的核心价值与潜力。
如何开发一套生产小工单(附架构图+流程图+代码参考)
生产小工单是制造企业精细化管理的重要工具,用于管理特定生产环节的小范围任务,如检验、调试、安装等。相比大规模生产任务,它更细致、灵活,能提升信息透明度与执行效率。本文详解如何开发一套高效的小工工单系统,涵盖功能设计、技术选型、业务流程及实现效果,并提供代码示例与架构方案,助力企业实现智能化、信息化生产管理。
什么是代理ip?代理ip的工作原理?代理ip有哪些类型?
当您在互联网上浏览或访问网站时,您的IP地址是您的设备在网络上的唯一标识。通过IP地址,网站和其他在线服务可以追踪您的位置、活动和访问历史。但是,使用IP代理可以帮助您代理本地IP地址,从而增加您的在线隐私和安全。
关于ToB垂直领域大模型的一点探索和尝试
本文分享了物流技术团队在垂直领域大模型开发和部署过程中的技术细节、挑战解决策略以及实际应用案例。
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10月前
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年度排名 | 2024年最受市场欢迎的智能客服机器人有哪些?
本文分析了2024年智能客服机器人的发展现状,并介绍了国内五大主流服务商——合力亿捷等,并重点阐述了它们的核心功能和服务优势,如多渠道对接、大模型应用、个性化服务、AI自动生成小结等,旨在帮助企业根据自身需求选择合适的智能客服解决方案。
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8月前
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打破AI信息差:2024年20款好用的人工智能工具大盘点
本文带你了解20款值得一试的AI工具,帮助你在内容创作、图像设计、音频视频编辑等领域提高效率、激发创意。
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