使用OKCC呼叫中心系统的客户体验分析
案例1.某教培公司
招生旺季到来,很多教育机构都是以电话形式进行招生,回访学生家长,作为电销人员,每天的工作量特别特别大,号码需要一个一个手动输入再拨打,而且绝大部分都还是无效的,如空号、黑名单、没接通、没意向等等。
用我们OKCC人工坐席外呼系统就可以为电销人员一键呼叫,只需批量导入客户资料,无需手动输入号码,还可根据自身业务需求,灵活选取合适的呼叫方式。支持智能二次检测号码质量,过滤空号、错号、接通意向低等无效号码,提升外呼效率及员工积极性。
聊一款性能和性价比兼备的IP-PBX
相信很多人都喜欢性能好、性价比高的东西。可现实就是那么残酷,高性能和高性价比往往是无法兼具的。
可是,这款IP-PBX不一般。
首先,我们一起来看看它的性能
高性能
⊙216路IP中继
⊙168个IP分机
⊙最多自带48个模拟接口
⊙90路并发
⊙30路IVR并发
这样的性能满足怎样的应用?
*200人企业直线电话办公
为什么突出直线电话呢?因为直线电话对性能的要求更高(不要嫌小编啰嗦哦)。