AVAYA 交换机
引用：http://www.baike.com/wiki/AVAYA
AVAYA - 概述
AVAYA
AVAYA公司的前身为朗讯科技企业网络部，将于2000年10月1日正式成为独立的上市公司。
呼叫中心有哪些基础知识
什么是呼叫中心（call center）？
博主从事多年AI技术，外呼中心搭建，需要演示站或技术支持联系博主。
呼叫中心（英文是Call Center），就是在一个相对集中的场所，由一批服务人员组成的服务机构，通常利用计算机通讯技术，处理来自企业、顾客的咨询需求。例如10086热线客服电话就是一个call center的例子。
智能呼叫中心源码系统搭建
随着中国经济的发展，企业对服务逐渐重视起来，博主从事多年AI技术，外呼中心搭建，需要演示站联系博主。很多企业开始意识到呼叫中心的作用，开始意识到呼叫中心作为客户服务水平和沟通效率的基本平台，并且有越来越多的企业开始利用呼叫中心外呼方式销售自己的产品。在此背景下，很多企业，无论规模大小，都有建立自己呼叫中心的想法。
那么，呼叫中心系统应该如何搭建呢？
1、明确呼叫中心建设的目的
建呼叫中心想做什么用呢？是为了一个企业当呼入型的客服使用，还是为了做电话外呼使用？是企业想做营销用呢？还是政府单位使用？是要做外包服务呢？还是自己用？是想挣钱用呢还是想做客户服务使用？总之，需要把你的新建的呼叫中
迅时IP-PBX电话系统特色功能应用
本文以OM80E为例，简要介绍迅时IP-PBX的五大特色应用。
- 企业直线电话
- 录音管理
- 商务电话管家
- 外网分机注册
- 呼叫中心集成
