ai智能语音机器人系统都有什么功能？
第一、 智能AI电销机器人的并发量是多少啊?别人可以同时呼出几个?
通常情况下，智能AI电销机器人可以根据客户的需要选择客户需要的外呼并发量，最大可以实现一条宽带，一个主机，可以同时保持客户使用的灵活性，即能兼顾效率，也能兼顾成本控制。
第二、可以转人工?对话时可以打断机器人吗?
转人工和中途打断都是可以的，这些都是电话机器人的基本功能，个人不建议您用转人工的功能，因为每次转人工，机器人都要等到这通转接人工通话结束后才会进行下一通的呼出，这就大大降低了机器人的拨打效率了。所以留给后续人工跟进是最合理的。打断功能是客户说任何内容都能打断的，为了保证一个良好的用户体验度，一些无意义的语气
人工智能，应该如何测试？（八）企业级智能客服测试大模型 RAG
大模型如GPT虽表现出众，但在特定领域和实时信息方面表现不足，易产生“幻觉”即编造答案。其能力受限于训练数据，无法提供超出数据范围的专业知识。为解决此问题，采用意图识别模型预判问题归属，结合检索增强生成（RAG）技术，通过检索相关信息注入大模型以提升回答质量。测试人员利用RAG评估模型效果，有时借助GPT进行自动化评分，尤其是在非专业领域，但GPT评分的准确性仍有限，人工评估更为可靠。