业务应用系统运维服务
为客户的大型、专业的业务系统提供专业运维服务，客户将其业务系统运维工作全部或者部分交给广东励康来完成，广东励康派驻专业工程师在客户现场来完成运维工作，提高客户业务系统平台的整体运行质量和运维水平。业务范围包括大型企业、国家机关等大型业务管理软件系统。
GTS-SRE周刊 || 5月集强势发布
阿里云智能全球技术服务部(GTS)-SRE团队于2019年正式成立，由原专有云、公共云的TAM团队及集团高可用基础技术团队融合而成，是阿里为确保客户平台稳定、业务连续而打造的核心支撑团队，也是阿里集团高可用基础技术核心缔造团队。
运维服务体系架构
【2月更文挑战第28天】构建数据中心的IT运维服务体系，需整合资源，规范行为，确保服务质量。该体系基于ITIL和ITSS标准，全面覆盖IT服务生命周期和业务类型，统筹规划并保持科学权威。体系由制度、流程、组织、队伍、技术平台和运维对象六部分组成，制度规定流程，组织和人员遵循制度执行标准化运维。重点包括运维服务制度与流程的制定、专业团队的建设和统一的工作流程，以及运用技术平台进行规范化管理。