移动端MagicGUI开源：会使用手机APP的AI！支持中英双语
复旦大学NLP实验室联合荣耀开源MagicGUI！这是一个会“自主使用移动手机APP”的开源移动端 GUI 智能体模型。基于 Qwen2-VL 7B 微调。MagicGUI 能够在移动设备上实现多模态感知、理解与自动化任务执行。在视觉定位、屏幕问答、动作序列规划与执行方面展现出卓越能力。
Browser Use：打造你的浏览器自动化助手
你是否曾希望用简单的一句话就能让浏览器自动填表、抓数据或做测试？Browser Use 让这成为现实。它结合了语言模型的智能和传统自动化的稳定，能听懂自然语言指令，自己规划步骤，还能应对网页变动和错误。无论是开发者还是普通用户，都能用它高效完成日常操作，省时省力。安装简单，写行指令就能马上体验。
数字化呼叫中心运营升级：效率提升与成本优化的实践方法
本文详细阐述了数字化呼叫中心运营升级的核心路径。首先，文章解析了传统呼叫中心面临的痛点，并提出了“以客户为中心”的数字化转型理念。接着，重点剖析了全渠道融合、智能客服应用、自动化质检与数据分析三大关键升级实践。通过具体的案例，文章展示了如何通过这些方法有效提升服务效率、优化客户体验，并显著降低运营成本。最后，为企业提供了具体的厂商选型与实施建议，旨在帮助企业平稳完成数字化转型。