2025最新排名|盘点值得推荐的5个在线客服系统
在数字化浪潮下，在线客服系统迅速发展，成为企业提升竞争力的关键。本文推荐五款2025年值得使用的在线客服系统：合力亿捷、淘宝、京东、华为云和中国移动客服系统。它们各自具备全渠道接入、智能问答、数据分析、高稳定性等亮点，助力企业高效服务客户，优化营销策略并提升整体运营效率。
一文读懂什么是Nginx？它能否实现IM的负载均衡？
Nginx（及其衍生产品）是目前被大量使用的服务端反向代理和负载均衡方案，从某种意义上来讲，Nginx几乎是低成本、高负载Web服务端代名词。
如此深入人心的Nginx，很多人也想当然的认为，在IM或消息推送等场景下是否也能使用Nginx来解决负载均衡问题？
另外，即时通讯网的论坛和QQ群里也经常有人问起，Nginx是否能支持TCP、UDP、WebSocket的负载
师资培训｜AIGC工具搜集和分析教学反馈-某教育科技集团
近日，TsingtaoAI为某教育科技集团交付AIGC赋能教师教学创新课程《AIGC工具搜集和分析教学反馈》，本师资培训旨在为高校教师提供系统化、实战化的AIGC应用指南，助力教师在教学过程中实现智能化、个性化的转变。本课程通过深入浅出的案例分析、项目实践和实操演练，全面覆盖AIGC工具的收集、应用与反馈分析方法。
AppFlow：无代码部署Dify成为公众号客服
本文介绍如何通过计算巢AppFlow无代码部署Dify应用，并将其配置到微信公众号中作为智能客服使用。具体步骤包括：访问计算巢AppFlow模板中心选择Dify实例模版，创建连接流并配置Dify和微信公众号的鉴权凭证，完成部署后发布连接流。最终，您可以通过微信公众号发送消息，接收AI智能客服的回复。
AI实践：智能工单系统的技术逻辑与应用
智能工单系统是企业服务管理的核心工具，通过多渠道接入、自然语言处理等技术，实现工单自动生成、分类和分配。它优化了客户服务流程，提高了效率与透明度，减少了运营成本，提升了客户满意度。系统还依托知识库和机器学习，持续改进处理策略，助力企业在竞争中脱颖而出。
阿里云 × 天润融通：基于智能体的企业营销与客户服务实践分享
本次分享由阿里云与天润融通联合呈现，主题为“基于智能体的企业营销与客户服务实践”。主讲人安静波（北京天润融通科技股份有限公司CTO）将介绍天润融通的智能体平台架构及其在企业营销和客服场景中的应用。内容涵盖天润融通的发展历程、基于阿里云的AICC架构、智能体平台的技术细节及优化实践，并通过客户案例展示如何通过智能体提升营销转化率和客户满意度。重点探讨了智能体在实时响应、打断处理等方面的优化措施，以及大模型的应用经验。
AnalyticDB PostgreSQL版：Data+AI 时代的企业级数据仓库
AnalyticDB PostgreSQL版是面向Data+AI时代的企业级数据仓库，涵盖产品架构、核心技术、客户案例及功能发布四大部分。产品架构包括数据分析和AI/ML的存储与计算优化；核心技术涉及高性能实时引擎Beam、向量化执行引擎Laser及优化器Orca；客户案例展示了丝芙兰和领跑汽车的应用；新功能如pgsearch全文检索和In-Database AI/ML进一步提升了性能与易用性。
数据库自治服务DAS：云数据库高效运维的最佳拍档
数据库自治服务DAS是阿里云推出的高效运维解决方案，旨在简化复杂数据库管理。DAS基于机器学习和专家经验，提供自修复、自防护、自优化功能，涵盖多源数据库支持、丰富的应用场景及端到端运维能力。其企业版引入AI技术，实现智能诊断与优化，显著提升数据库稳定性、安全性和性能。通过自动化处理常见问题，如SQL优化、容量规划等，DAS大幅降低人工干预需求，缩短故障恢复时间，助力企业实现高效、智能化的数据库运维管理。
师资培训｜AIGC教学评估体系构建与教学策略优化-某教育科技集团
近日，TsingtaoAI为某教育科技集团交付AIGC赋能教师教学创新课程，本课程围绕国内外最新AIGC技术的发展现状与具体应用场景，深入探讨如何借助智能分析、多模态交互和自动化数据处理，为教学过程“插上”数字化翅膀。课程不仅聚焦于工具与平台的实操演练，还呈现了丰富的本土高校成功案例与落地方法，让参加者充分掌握从课堂管理、作业布置、考试测评到学生个性化指导的全流程智能化改进思路。