图像检索解决方案
针对图像检索业务场景，PAI提供了端到端的相似图像匹配和图像检索解决方案。本文介绍如何基于未标注的数据构建图像自监督模型，助力您快速搭建相似图像匹配和图像检索业务系统，进而实现以图搜图。
智能客服对话系统解决方案
针对问题咨询场景中出现大量相关领域的问题，PAI提供了智能客服对话系统解决方案，以降低客户等待时间和人工客服成本。本文以汽车售前咨询业务领域为例，介绍如何基于人工智能算法，快速构建智能客服对话系统。
云效产品使用报错问题之云效绑定的是RAM账号，忘记密码如何解决
本合集将整理呈现用户在使用过程中遇到的报错及其对应的解决办法，包括但不限于账户权限设置错误、项目配置不正确、代码提交冲突、构建任务执行失败、测试环境异常、需求流转阻塞等问题。阿里云云效是一站式企业级研发协同和DevOps平台，为企业提供从需求规划、开发、测试、发布到运维、运营的全流程端到端服务和工具支撑，致力于提升企业的研发效能和创新能力。
Zoho Desk大动作！2024全面升级，打造无缝客户体验
在2024年，面对服务经济的浪潮，企业提供优质服务和高效解决客户问题成为关键。Zoho Desk是一款在线客服管理系统，致力于提升客户满意度和忠诚度。最近，Zoho Desk进行了重大升级，增加了自定义模块、字段查找、RegEx验证等功能，以适应不同行业需求。新功能包括审计日志以追踪操作，沙盒测试环境确保安全，以及API仪表板来监控API使用。此外，工单管理引入父子关系，提高处理复杂问题的效率。这些改进旨在帮助企业构建更高效、个性化的客服体系。
人工智能，应该如何测试？（七）大模型客服系统测试
这篇文稿讨论了企业级对话机器人的知识引擎构建，强调了仅靠大模型如 GPT 是不够的，需要专业领域的知识库。知识引擎的构建涉及文档上传、解析、拆分和特征向量等步骤。文档解析是难点，因文档格式多样，需将内容自动提取。文档拆分按语义切片，以便针对性地回答用户问题。词向量用于表示词的关联性，帮助模型理解词义关系。知识引擎构建完成后，通过语义检索模型或问答模型检索答案。测试环节涵盖文档解析的准确性、问答模型的正确率及意图识别模型的性能。整个过程包含大量模型组合和手动工作，远非简单的自动化任务。
工单系统的作用与优势!为什么企业需要它？
**工单系统是管理任务和请求的软件，如ZohoDesk，能提升生产力、提供透明度、增强客户满意度、优化资源分配和促进协作。ZohoDesk工单系统特点包括直观界面、高度可定制、多渠道支持、强大集成能力和报告功能，适合不同规模的组织。**
