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12天前
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鸿蒙NEXT即时通讯/IM系统RinbowTalk v2.4版发布,基于MobileIMSDK框架、ArkTS编写
RainbowTalk是一套基于开源即时通讯讯IM框架 MobileIMSDK 的产品级鸿蒙NEXT端IM系统。纯ArkTS编写、全新开发,没有套壳、也没走捷径,每一行代码都够“纯血”。与姊妹产品RainbowChat和RainbowChat-Web 技术同源,历经考验。
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14天前
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开源IM即时通讯系统调研
Lumen IM 是一款企业级开源即时通讯工具,前端采用 Vue3 + Naive UI,后端基于 Go 语言,使用 WebSocket 协议。支持 Docker + Nginx 快速部署,适合私有化环境。功能包括文本、图片、文件消息,内置笔记、群聊及消息历史记录。界面美观、功能完善,适用于企业沟通、团队协作及开发者学习。提供前后端源码,便于快速搭建 IM 系统。
Top5 主流工单管理系统全对比(2025 版):功能、价格、行业适配性详解
在数字化浪潮推动下,工单管理系统已成为企业提升运营效率、优化客户体验的关键工具。本文解析其核心价值与选型要点,并对合力亿捷、Zendesk、Freshdesk、Jira Service Management、钉钉宜搭五大主流系统进行多维度对比,涵盖功能、价格、行业适配性等,助力企业精准选型,加速数字化转型进程。
工单事项梳理工具深度分析:助力团队提高响应效率与问题闭环率的关键手段
在技术团队协作中,工单常暴露出问题重复、责任不清、缺乏复盘等短板。本文提出“工单转任务”的事项梳理机制,通过结构化拆解、可视化推进、知识沉淀等手段,提升协作效率与服务质量,适用于运维、研发、数据治理等场景。
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2月前
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阿里云 X 瓴羊:AI Stack一体机上新解决方案,重构企业问数与客服交互
简介:瓴羊基于阿里云AI Stack推出智能问数与智能客服一体机,以“低成本、零门槛”实现数据分析与客服效率的显著提升,助力企业智能化升级。
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2月前
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来自: 数据库
深度复盘MCP安全风暴:一个工单如何演变成数据库“特洛伊木马”危机?
近期,安全公司 General Analysis 披露的MCP安全漏洞在技术圈引发了巨大震动。这个"特洛伊木马"式的安全漏洞暴露了一个现实:AI时代,传统的数据库访问方式已经无法满足安全需求。阿里云数据管理DMS新推出的DMS MCP Server,正是为AI时代的数据库安全访问而生,它不仅完美解决了传统MCP的安全隐患,更为企业提供了一个安全、智能、高效的数据访问新范式。
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2月前
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可二次开发的在线客服系统-前后端混合渲染模式
服务端渲染(SSR)结合API交互,提升首屏加载速度与SEO友好性,适用于混合渲染模式的Web应用。
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2月前
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客服系统命令行程序-Cobra 命令行应用入口
唯一客服系统是基于 Go 语言与 Cobra 框架构建的命令行工具,用于管理在线客服系统。支持启动、安装和停止服务,具备清晰的命令结构和良好的扩展性,便于维护与功能拓展。
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2月前
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智能客服系统的技术栈解析-唯一客服系统技术架构优势
“唯一客服系统”采用 Vue.js 2.x + ElementUI 构建前端,实现响应式界面,支持多端适配;后端基于 Golang + Gin + GORM,具备高性能与高并发处理能力。系统支持私有化部署,提供灵活定制、AI 扩展能力,技术栈简洁易维护,兼顾开发者友好与企业级应用需求。
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