# Apache Spark系列技术直播# 第八讲 【 微软Azure平台利用Intel Analytics Zoo构建AI客服支持实践 】

FFA2024Data+AI专场由 Apache Flink 核心贡献者与来自哔哩哔哩、抖音集团、Elastic、京东、硕橙科技等公司的一线技术专家带来，聚焦实时大数据处理与人工智能的前沿融合，共同探讨如何利用Flink助力AI大模型技术的实时化升级，议题涵盖但不限于特征工程、训练、推理、大模型架构优化、以及实时AI大模型在各行业领域的创新应用。

AI 驱动的应用程序开发、部署和运维，给应用带来了新的生命力和想象空间。但大部分开发者对 AI 应用的编程框架、可观测体系、网关架构的设计和使用依旧不太熟练，生产环境下的工程化实践仍不太丰富。为此我们邀请了深耕 AI 应用工程化的一线研发工程师，分享他们的生产经验，以及 Spring AI Alibaba 和 Higress 等开源项目的最新进展。

通义灵码上线一周年，百万开发者、上万家企业使用通义灵码，开发者满意率高达87%。通义灵码前端、后端、产品三个领域专家，与你分享通义灵码这一年产品能力升级和创新，灵码的正确使用方式，灵码在前端场景的应用。

2024 云栖大会期间，云原生团队共在 Serverless+AI、AI 编程与研发智能化、云消息队列演进与 AI 赋能、AI+ 可观测、AI 原生应用架构 5 大主题方向上贡献 20+ 场精彩分享，带来包括 Serverless、通义灵码&云效、可观测、消息服务、微服务等产品线在内的最新发布、技术进展、企业案例和最佳实践。本专辑集合所有分享材料，欢迎查看、下载、分享。

大模型时代，如何基于企业现有的云原生架构稳定、高效、安全的运行 AI 原生应用，以保障 AI Infra 的一致性，成为企业 IT 团队新的关注点。这本电子书将从开源视角分享我们对 AI 原生应用发展趋势的理解，并从 API 网关、应用开发等视角分享我们的开源成果和落地实践。

阿帕奇软件基金会亚洲大会中，阿里云云原生团队在大会第一天的主论坛做了《阿里云中间件持续进化：从分布式应用架构向云原生 AI 应用架构全面升级》的演讲，除了主论坛的分享外，在大会第二天组织了阿里云 AI 原生应用架构开放日，以作为主论坛的延续，分享更丰富的内容。