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作者: 藏经阁小助手
状态:完结
发布时间:2021-06-10
章节数:1
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藏经阁小助手
埃森哲联合阿里云发布的《云治理企业成熟度发展:2023年度报告》,结合埃森哲云上咨询理论知识和实践经验,以及阿里云用户调研、产品体验反馈、标杆客户案例,提炼出鲜明的观点和充分的论证支持,对云治理在市场和企业现状以及发展趋势做出前瞻性洞察。
阿里云智能客服知识运营白皮书的撰写,是在阿里云智能客服团队的统一安排下,协调包括算法工程师、开发工程师、产品设计师、AIT人工智能训练师人员等多角色,将技术理论基础和实际实践经验进行结合,形成业内首部智能客服知识运营白皮书。白皮书以阿里云智能客服系统为应用标的,面向智能客服中的知识定义、知识应用、知识梳理方法三大环节进行描述和说明,希望为智能客服领域的知识应用提供具备指导性意义的方法论。
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