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今天已经是11月8日了,双十一的储值卡,哪位可以告诉我一下到底怎么用在云服务器ECS的按量付费上使用?!

购买了6000元的储值卡,但是发现不能用,余额都为0了,储值卡里面有显示6000元,谁能告诉我到底怎么用这笔钱?现在阿里云每隔2个小时就会发信息给我手机和邮箱,余额为0了,欠费了,需要充值,但是我储值卡里面有钱啊?!到底要怎么用这笔钱,上传了工单,说来说去,都不能准确的告诉我到底怎么用这笔钱! 购买储值卡的时候又没有那么多的限制,大大的双十一促销,以为捡到宝了,买了以后才发现是个大坑,现在钱也不能退,放在储值卡里面也不能用,阿里云还发信息催我欠费了,谁来告诉我到底怎么用这个储值卡里面的钱啊?!!!!

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alex_chen1980 2016-11-08 22:33:10 3894 0
4 条回答
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  • 我也是被忽悠了,买过后才发现下面的小字,还不能转让

    2019-07-17 20:23:50
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  • 我用的是云服务器ECS的按量付费, 购买的6000块储值卡不能直接存到账户的余额里去,是放在储值卡里扣费的,虽然储值卡里有钱,但账号余额为0了,所以阿里云就会一直发信息说我余额为0了,要及时充值,但我储值卡里明明还有钱可以使用啊?但是就是不能当现金用,也不能退款,而且还有4个多月的使用有效期,过期作废了。另外双十一优惠赠送代金券是不能用于按量付费的,而且还有很多其他的情况也不能使用,希望各位购买的时候要当心,不要被阿里云主页上那些大大的优惠广告给忽悠了,买了才发现不能用的话,就亏大了!!

    2019-07-17 20:23:50
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  • 旺旺:nectar2。

    您好,

    抱歉给您带来不便。

    请问现在您的储值卡可以正常使用了吗?

    2019-07-17 20:23:50
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  • 乐善好施
    1. 储值卡使用范围:储值卡可用于新购、续费、升级阿里云网站云产品,包括包年包月产品和按量付费产品,不能用于购买云市场、域名、网站、云邮箱、虚拟主机;同时使用储值卡购买的云产品不再享受退货服务。

    是支持按量付费的,建议你发工单或者拨打客服电话咨询一下

    2019-07-17 20:23:50
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