本账号现在在阿里云为企业使用,但账号与个人支付宝、淘宝相通

详细解答可以参考官方帮助文档

淘宝及 1688 用户可以使用会员名直接在阿里云登录。登录后，即可购买开通并使用阿里云业务。

注册阶段

在注册时，如果提示 该邮箱已经绑定 1688 账号，请使用该账号直接登录，说明你已经用此邮箱在淘宝或 1688 上注册了一个账号。您可以使用淘宝或 1688 的会员账号来登录阿里云，无需再重新注册一个账号。

登录阶段

使用淘宝及 1688 会员名登录时，可能出现的几种情况：

• 在登录时，提示与一个已有的阿里云账号冲突。

  解决方案：建议您使用阿里云账号登录。如果忘记密码，可单击 忘记密码 找回密码。如果账号绑定的手机号已不再使用， 可通过人工申诉找回密码，填写基本信息，上传证件，提交申诉后，待工作人员人工审核。

• 登录账号问题

  登录后，鼠标移动至右上角人像图标后，可以看到您的登录账号。显示的登录账号有几种情况：

  • 登录账号显示为淘宝账号的邮箱或昵称。

  • 登录账号显示为 tbh*@aliyun.com 形式的账号。出现这种形式的账号，说明您之前通过 Tmall 聚石塔电商云购买过云服务。在聚石塔购买云服务时，阿里云为您创建了一个账号，并将此账号绑定了您的淘宝账号。您用淘宝账号登录阿里云时，系统会自动进入此账号。

  • 登录账号显示为 b2b*@aliyun.com 形式的账号。出现这种形式的账号，说明您之前通过 1688 购买过万网域名服务。购买域名服务时，阿里云为您创建了一个账号，并将此账号绑定了您的 1688 账号。 您使用 1688 账号登录阿里云时，系统会自动进入此账号。

修改账号信息

为了维护您的账号安全，暂不支持在阿里云修改淘宝及 1688 账号的安全信息，如修改绑定手机号、邮箱、密码等。请到对应的注册源修改。账号信息修改完成后，会自动同步到阿里云。