如何修改实名认证

详细解答可以参考官方帮助文档

实名认证后，认证的信息不得随意修改。如必须修改，需先解除原实名认证。

特别说明：

• 如果通过淘宝/1688/支付宝已实名认证的账号登录阿里云，则需要到对应的网站修改实名认证信息。

• 如果账号下存在使用中的按量付费产品，例如，按量付费的 ECS 、OSS、SLB、CDN、OCS 等，变更实名认证期间，请保证账号下余额充足，以免欠费导致停机。

变更个人实名认证信息

个人实名认证可变更为其他个人实名认证和企业实名认证。

1. 解除原个人实名认证。
   1. 准备资料。
      • 单击下载《解除实名认证申请表》(仅限变更前为个人实名认证使用），按实际情况填写完成，并拍照或扫描。。

      • 手持二代身份证正面和手持二代身份证反面的照片。
        拍照时，请手持身份证，拍摄本人上半身和身份证。照片上，人像和身份证都需清晰显示。

      • 支付凭证。请提供以下任意一张该账号下的支付凭证：
        • 任意一张阿里云或万网有效业务的发票。

        • 任意一张汇款凭证。

        • 任意一笔支付的支付宝、电子银行等支付截图（特殊情况可能需要多张支付凭证）。

   2. 提交工单。
      准备好相关资料后，登录进入 工单入口 提交工单，在工单中提供您的账号信息和以上要求的资料，并说明申请解除原实名认证信息。
      您提交工单后，工作人员会在 3 个工作日内受理并审核信息。信息审核通过后，原实名认证信息将被解除。

2. 重新实名认证。
   原实名认证解除后，使用新信息重新进行 个人实名认证 或 企业实名认证。

变更企业实名认证信息

变更企业实名认证信息，需根据 会员账号所有人变更申请表 的要求准备资料，并按要求的途径提交资料。

1. 准备资料。

   单击下载《会员账号所有人变更申请表》。仔细阅读申请表中的 会员账号所有人变更条件。填写申请表，并按照的 会员账号所有人变更条件 中的说明和您的实际情况准备相应资料。

2. 提交相关资料。

   根据不同情况，提交资料的方式分别为：邮寄资料 或 提交工单。

   • 需邮寄资料的变更。

     需通过邮寄提交资料的情况为《会员账号所有人变更申请表》中 会员账号所有人变更条件 的前三种情况， 即会员账号实名认证信息由：
     • 企业实名认证变更为其他企业实名认证。
       需在《会员账号所有人变更申请表》加盖公章处，加盖变更前和变更后双方单位的公章；提交双方单位的营业执照副本（必须带有最新年度年检记录）复印件。

     • 企业实名认证变更为个人实名认证。
       需在《会员账号所有人变更申请表》加盖公章处，加盖原实名认证的单位公章；提交原实名认证单位的营业执照副本（必须带有最新年度年检记录）复印件和变更后个人的身份证正反双面复印件。

     • 个人实名认证变更为企业实名认证。
       需在《会员账号所有人变更申请表》加盖公章处，加盖变更后的单位公章；提交变更后的单位的营业执照副本（必须带有最新年度年检记录）复印件和原会员账号实名认证者的身份证明正反双面复印件，及该账号下全部有效业务发票复印件。
       若变更后的企业有已实名认证的企业支付宝账号或阿里云实名认证支持的银行的对公银行卡账号，也可参见本文档中 变更个人实名认证信息 提供的方法进行变更。

     邮寄地址： 北京市朝阳区望京东园四区9号楼-阿里中心.望京A座B1小邮局 阿里云客服部 娴梦（收）

     邮编： 100102
     联系电话：95187 （联系电话非必填）。

   • 需提交工单变更。
     会员账号所有人变更条件 的第四种情况：账号实名认证信息由本企业变更为本企业（即企业名称变更），则无需邮寄资料。而需准备好相应资料后，登录进入 工单入口，提交会员账号实名认证变更工单，并在工单中附上所要求提交的资料。