详细解答可以参考官方帮助文档
注意:阿里云不支持任何方式的信用卡充值,但是在购买阿里云产品时,您可以使用信用卡直接支付订单。
充值流程
- 登录 阿里云控制台,单击页面上方 费用 进入 阿里云费用管理中心。
- 单击 充值 按钮,进入充值页面。
- 选择充值方式,并按流程进行充值。阿里云目前支持三种充值方式:支付宝充值(推荐)、网银充值、线下汇款。
- 选择 支付宝充值,输入充值金额,阅读提现规则并勾选 我已了解,再单击 充值 按钮。页面跳转至支付宝支付页面。
- 用手机扫描页面中的二维码后(请用手机支付宝或者手机钉钉扫描),在手机上支付;或单击右侧 登录账户付款,登录您的支付宝账户进行支付。
- 若您需要通过网上银行在线充值,可选择选择 企业网银充值,填写充值金额,选择银行,阅读提现规则并勾选 我已了解,再单击 充值 按钮。页面跳转至银行支付页面。注意:阿里云目前仅支持企业网银充值。如没有适合您的网银请通过支付宝和线下汇款方式支付。
- 在银行支付页面输入您的银行 客户识别号,然后单击 确定。
- 若您需要通过线下银行电汇到阿里云对公账号,您可选择 线下汇款。阅读提现规则并勾选 我已了解,再单击 获取专属汇款账号。
- 单击 确定,确定申请专属账号。
- 在 充值 页面查看您的汇款专属账号。您也可以单击 发送短信 将专属账号发送至账号绑定的手机号码。
- 通过银行柜台或网银,向此招商银行专属账号汇款。汇款成功后,款项会自动充值到您阿里云账户。到账时间一般为:招行汇款 1-2 天,跨行汇款 3-5 天(具体到账时间以银行的实际到账时间为准)。汇款时,请准确填写阿里云开户行信息:开户银行:招商银行杭州高新支行汇款账号:您在阿里云申请的招行专属账号开户名称:阿里云计算有限公司
充值成功后,您便可使用账户余额进行订单支付。
例外情况
如果您通过 线下非招行专属账号方式 汇款,款项不能直接进入您的阿里云帐号。而需您在完成银行汇款后,登录费用中心,进行 汇款底单信息提交。
如果您已将款项汇出,在款项汇出两日(工作日)后,您的账号下仍没有到款记录。或由于银行中转行记录的名称有误、不清晰等原因造成不能正常录入。这种情况下,需要您到 无人认领款项 中查询并认领您的汇款单。具体操作流程,请参见 汇款多日后,账号中无款项,怎么办?
如果无法充值,请 提交工单 咨询。
常见问题
充值常见问题,请参见: