我们要申请提现为什么操作不了

详细解答可以参考官方帮助文档

如果您的账号中显示有可提现余额，但是却不能提现。原因可能如下：

• 您的帐号下的余额为退订产品的款项，且已开过发票。申请提现时，所开发票未寄回阿里云。您需先退换发票，再申请提现。退换发票注意事项和流程，请参见 如何退换发票。如果您申请开具的增值税专用发票已经过了 180 天抵扣时限或由于其它原因无法退回发票，您也可以 提交工单 ，并提供相关材料，进行线下申请提现，由财务人员人工审核提现。

• 您之前未通过支付宝或银行卡充值，则无法提交在线提现申请。请您按照提现页面下方的提示，根据您之前充值的方式，提供相关材料申请线下提现，由财务人工审核。

• 您已超过本周期内提现次数限制：7 天内最多可提现 4 次，且单次提现金额上限为 30000 元。请查看您的 提现记录。 如果出现这种情况，请暂缓提现，待 7 天内提现次数少于 4 次时再提现。

• 如果您的阿里云账号中有按量付费业务，需预留 100 元金额不能提现。

提交工单申请提现注意：

• 需提供支付信息：支付宝账号、银行卡卡号或信用卡卡号、交易号、商品订单号等。

• 线下提现申请由财务人工审核。线下提现会在您提交材料的 2 个工作日内审核。款项会在审核成功后的 3-5 个工作日到账。