魔塔社区账号邮箱认证问题

现在必须要验证邮箱,但是我用绑定aliyun的账号邮箱认证,提示“邮箱已被注册”。
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我想,之前是不是用邮箱注册过,却忘记了,然后走找回密码。用这个邮箱查找,却查不到账户信息,提示“账号不存在”。
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简直简直了啊,又不让人认证,又查不到账号,这被注册的邮箱,怎么才能解绑呢?
我觉得,如果是系统认证逻辑问题也就罢了。
如果是为了不让大家领豆,我觉得大可不必,直接终止活动即可,何必搞这种手段呢?

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1960845082958448 2026-10-12 11:36:54 56 分享 版权
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  • 先试“忘记密码”,输入该邮箱。若能重置,说明之前已注册过(可能是误操作或他人使用),直接登录即可。

    若无法找回,大概率是数据冲突。建议直接联系魔塔社区客服或管理员,发送阿里云邮箱归属证明截图,要求释放占用。

    如果急需使用且上述方法无效,建议换个备用邮箱重新注册认证。别反复尝试新注册,容易触发风控。

    官方详细解决方案:https://help.aliyun.com/zh/pai/model-deployment-and-training

    2026-10-12 17:06:22
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