客户反映很多次都有人伪装邮件发来，一到付款的时候，有什么办法能杜绝这些问题吗？

详细解答可以参考官方帮助文档

原因分析：

如果用户认为企业邮箱中邮件内容被无故修改，很可能是由于发件人邮箱帐号发出的邮件收件人未收到，而收件人实际收到的邮件中的内容并非发件账号本人的邮件内容。

除此之外，此类问题的发生还有以下几种情况：

• 邮箱被盗取，他人直接利用盗取的邮箱发送邮件，这种情况下可以通过登录webmail邮箱设置—账户设置—历史记录界面，查看是否存在陌生的ip地址，如果存在陌生ip和异常时间点的登录记录，请第一时间修改邮箱密码，设置为大小写字母与数字穿插组合、无序排列的复杂形式并妥善保管密码信息。

• 所发送的邮件被病毒恶意跟踪窃取信息，如客户端的电脑被安装了病毒插件、第三方客户端软件存在安全漏洞等，请及时所用对电脑进行全盘深入杀毒检测，确保网络环境的安全性。

• 第三方使用“伪造发件人身份”方式（如使用l代替1；d代替b等相似账号；或者信封中发信账号与真实mailfrom发信邮箱地址不一致等）向对方发送虚假信息邮件，此方式是恶意发信组织的常用方式，以迷惑收信方判断邮件来源的真实性。

邮箱使用过程中，尤其留意信件内容若涉及重要信息，一定请对方仔细辨别发件人身份，例如可请双方约定设置只有参与双方了解的特殊签名、邮件标题或其他内容，以作为辨别标识；并同时通过电话等其他联系方式确认邮件内容信息。