客户询问WAF自定义规则的创建时间、创建人信息以及是否可以基于地域设置白名单。此外,客户希望在活动中防止现场基站IP被WAF防CC防护系统误判为攻击行为。
问题原因:客户需要查询WAF自定义规则的相关信息并了解如何根据地域设置白名单;同时,在举办大型活动期间,客户的活动会场可能由于无线网络而导致IP地址不定,易遭WAF防CC防护系统的拦截。 解决方案:小二解释称WAF后台只能查看一周内的数据且不支持按地区添加白名单;关于会场公网流量管理方案,建议客户分析请求特性,例如refere、headers 等维度加白,并在遭遇封禁后考虑通过API接口方式对相关IP进行加白,但需要注意这可能会降低用户体验。
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