客户发现其在ECS上搭建的大数据集群虽然设置了自动扩容但未生效,并且该集群中有一台server始终处于宕机状态,影响正常使用
客服询问了具体问题、核实了相关信息后判断问题可能出在扩容规则的设置上。经进一步沟通得知,在某时间段内(6点左右)系统未能正确触发扩容机制,导致cluster中有部分服务器出现故障。此外,经过查看发现扩容规则设定存在限制条件,例如时间约束等。尽管最终并未找到问题的具体原因,但客服已将工单状态设为'待确认',承诺后续如有其他问题可再次建单反馈
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