客户魏达祥在节后尝试购买一款特定配置的ECS实例ecs.d1.4xlarge时发现无资源可买,并询问是否可以通过隔离盘和更换新盘的方式进行升级替换操作
问题原因:新加坡地区该规格的ECS实例已无库存。 解决方案:针对无资源可买的情况,客服建议客户通过隔离盘和更换新盘的方式来升级替换实例,并提供了详细的操作指南链接。同时,在沟通中了解到客户的实例暂未出现问题且能够正常使用,但为了避免再次出现类似情况,建议尽快重新部署并做好数据备份工作。
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