客户发现他们的nat网关在特定时段出现大量连接超时的问题,并且他们希望找到原因以及解决办法。
问题原因是由于两组不需要对外访问的网络段未正确设置SNAT规则,导致部分SAE的流量无法正常到达外部网络,从而引发了连接超时问题。客服建议用户新建一个路由表并针对特定网段添加自定义路由条目指向NAT,或者根据情况拆分交换机并重新规划网络布局。最后,在用户的配合下,客服确认问题已得到解决。
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