客户在使用云备份时，由于扫描安全漏洞禁用sa账户而出现问题，无法正常使用备份功能
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开发者社区问答官方账号官方回答采纳回答客服指导客户按下F12查找并提供请求ID，并询问了用户名、密码输入是否正确以及相关权限设置情况。此外，客服还提供了帮助文档链接供客户参考解决问题。最后，在经过一系列沟通后，客服告知客户暂无其它问题，将本次咨询结束，并表示若后续有问题，客户可另建工单寻求帮助。
2024-10-02 12:14:22赞同 1 展开评论 打赏
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