客户请求查询IP地址(8.138.21.144)何时被添加至其账户以及相关登录日志
问题原因是客户需要了解该IP地址被添加到其账户的具体日期,并要求提供相关的登录日志。 解决方案包括由客服人员协助查询了该IP地址的添加时间和登录日志的相关指导,并告知由于安全原因,阿里云不记录远程SSH操作日志,建议用户自行在系统内部检索相应的日志文件以获取所需信息。最后,客服提供了如何查找特定IP登录事件的示例命令,并将工单状态设置为待确认。
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