客户询问ECS实例突然停止运行并自行重启的原因以及具体导致CPU、内存负载高的进程信息
经过一系列排查后,发现当时实例因云盘达到性能规格上限(BPS)而停机重启。虽然CPU和内存未出现异常,但实例磁盘达到了硬盘性能阈值,导致整个系统处于瘫痪状态。客服建议用户针对云盘性能级别进行升级至PL1,同时对云盘设置报警规则以便及时发现问题。对于找出具体导致BPS过高的进程这个问题,在没有现场故障的情况下无法直接定位,因此建议通过多次扩容磁盘大小并部署云盘监控程序等方式来预防类似事件再次发生。
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