如何通过宜搭实现客服任务自动化分配
1.客服表单，有字段：班组（1组/2组/3组）、姓名、状态（在班/休息）。
2.任务流程表单，有字段：班组、任务说明、售后客服对接人。
3.需求实现：在任务流程单里自动根据班组依次先后轮流分配人员，给到“售后客服对接人”，循环分配，每客服可多次分配，若客服状态是休息则顺延到下一位，填写完毕后的任务单流转至对应的售后客服。
对API、变量、JS都不是很熟悉，希望大神给予详细指导。谢谢！
展开
收起
版权声明：本文内容由阿里云实名注册用户自发贡献，版权归原作者所有，阿里云开发者社区不拥有其著作权，亦不承担相应法律责任。具体规则请查看《阿里云开发者社区用户服务协议》和《阿里云开发者社区知识产权保护指引》。如果您发现本社区中有涉嫌抄袭的内容，填写侵权投诉表单进行举报，一经查实，本社区将立刻删除涉嫌侵权内容。
相关问答
热门讨论
热门文章
对于云数据库的理论，你是如何理解的呢？
1343
云数据仓库ADB 存储冷热分离对查询频繁、逻辑复杂的场景有影响吗？
722
PolarDB可以在本地部署吗 ？
958
如何通过宜搭实现客服任务自动化分配
33
redis查看某个前缀键值数量
3458
Google当年发表的“三驾马车”具体是指什么？
5390
ADB 支持读写分离吗？或者用什么方式，可以将读和写分离开，确保数据库的可用性？
887
数据库系统常见的故障恢复的第一个阶段“重做”是什么意思？
732
逻辑存储和物理存储各代表什么？区别是什么？
460
RDS数据迁移中，数据迁入和数据迁出具体有什么区别呀？
1927
展开全部
为PostgreSQL讨说法 - 浅析《UBER ENGINEERING SWITCHED FROM POSTGRES TO MYSQL》
55503
redis4.0、codis、阿里云redis 3种redis集群对比分析
41504
什么场景应该用 MongoDB ？
56544
DRDS 数据恢复重磅发布，全方位保障您的数据安全
31192
PostgreSQL upsert功能(insert on conflict do)的用法
47252
Phoenix入门到精通
32349
12306的西天取经路 - 春节抢票与PostgreSQL数据库设计思考
27402
HBase全网最佳学习资料汇总
27142
阿里云图数据库GDB揭秘
24698
PostgreSQL 与基友们的故事之 - Redis (无限缓存,实时标签...)
24467
展开全部
