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客户的这个邮箱设置自动回复,同一个邮箱第一次向这个邮箱发两次邮件测试,但是自动回复就一次

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2018-06-14 06:35:11 5590 0
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    详细解答可以参考官方帮助文档

    问题场景:

    对于收到的邮件,如需要进行自动回复,可以使用企业云邮箱的 假期回复 和 收信规则 >自动回复 功能实现。

    假期回复操作流程:

    1. 进入 邮箱设置 界面:

    进入邮箱设置.JPG


    2. 选择 邮件收发 > 假期回复 功能。

    3. 勾选 在以下时间内启用自动回复 按钮,开启功能。

    4. 单击日期和时间输入栏的按钮,选择要设置回复的时间段。

    5. 在编辑框中,输入自动回复的邮件内容。

    6. 编辑完成后,请点击 保存 按钮。

    注意事项:

    - 输入框下方的选项勾选后,只对通讯录中的联系人自动回复。不勾选则对所有来信均自动回复。

    - 假期自动回复和收信规则中的自动回复启用时,优先按照 自动回复 的规则执行。

    假期回复-设置.JPG


    收信规则>自动回复 操作流程:

    1. 选择 邮件收发 > 收信规则 ,在此界面单击 新建收信规则 按钮。

    收信规则.JPG


    2. 新建收信规则时,选择编辑界面 符合上述条件时执行 规则中 自动回复 选项。

    3. 在输入框中编辑自动回复的邮件内容。

    4. 编辑完成后请单击 保存 按钮。

    编辑回复规则.JPG


    注意事项:

    为避免自动回复的邮件有重复情况,对于当天同一个发信账号发来的多封来信,只会对第一封来信执行回复规则。


    如问题还未解决,请联系售后技术支持

    2018-06-19 09:05:08
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