客户在使用DMS API调用获取工单相关用户信息时,遇到operator_id无法找到对应用户的错误,并且某个特定uid的用户在DMS系统中搜索不到
问题原因:由于277303384213603103这个uid在DMS系统中已不存在,在操作审计记录中还可以查看到此用户信息,导致API无法正常查询。最终解决方案:建议将此uid重新添加到DMS系统或将相关信息从操作审计记录中移除,以便恢复正常使用。
版权声明:本文内容由阿里云实名注册用户自发贡献,版权归原作者所有,阿里云开发者社区不拥有其著作权,亦不承担相应法律责任。具体规则请查看《阿里云开发者社区用户服务协议》和《阿里云开发者社区知识产权保护指引》。如果您发现本社区中有涉嫌抄袭的内容,填写侵权投诉表单进行举报,一经查实,本社区将立刻删除涉嫌侵权内容。