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如果客户在活动前（目前最早查看到的是8月13号）购买的云电脑，显示无法开启电竞模式

如果客户在活动前（目前最早查看到的是8月13号）购买的云电脑，显示无法开启电竞模式

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元宝和乔治lY 2024-09-05 13:10:47 78 发布于浙江版权

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陈陈陈Liyun

参考工单：000FLDUWTR 研发给的反馈是确实不支持，需要重新购买，建议case by case确认，先确认其他可能的问题，拿不准找研发单独确认，不要让客户轻易尝试退订

2024-09-06 13:01:06 举报

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算精通

北京阿里云ACE会长

早期购买的云电脑可能未预装最新的系统或配置，不足以支持电竞模式。

若版本低于 2.2.13-R-20240829.224040 ，您需要通过镜像分享码导入最新版本的镜像来升级。具体操作请参照官方指南。

登录无影云电脑控制台，检查是否有任何账户相关的限制或需要进行的授权操作。

2024-09-06 09:09:09 举报

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无影云电脑

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购买无影云电脑客户无影云电脑无影云电脑电竞模式无影云电脑模式

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