在钉钉中同一个审批模板,接口发起的钉钉审批流程和在钉钉发起的审批流程不一致,如何解决?
您好,若遇到通过接口发起的钉钉审批流程与在钉钉客户端手动发起的审批流程不一致的情况,首先需要确认几个方面:1. 检查接口调用的配置:确保接口发起审批时使用的模板ID、参数及设置与期望的手动发起流程一致。有时候差异可能源于接口调用时传入的数据或配置不同。2. 官方OA与自有OA的区别:根据资料5,如果调用的是官方OA,理论上流程应该支持与手动发起一致。但如果是调用的自有OA,可能因为页面设计或逻辑处理的不同导致流程不一致。需要检查自有OA的实现逻辑。3. 动态流程的差异:考虑是否涉及动态流程的差异,根据资料7,动态流程会根据表单内容变化调整审批流转。确认接口发起时是否正确处理了可能导致流程动态变化的表单字段值。4. 模板版本或更新问题:确认接口调用的模板是否是最新的,有时候模板在钉钉端更新后,接口未做相应调整,会导致流程不匹配。5. 权限与设置:检查接口调用账号的权限是否与手动发起审批的账号权限一致,不同的权限可能影响到流程的某些环节。此回答整理来自钉群“钉钉开发者社区(互助群)”。
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