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DMS无法连接到指定数据库实例, 请排查对应实例连通性

DMS无法连接到指定数据库实例, 请排查对应实例连通性

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嘟嘟嘟嘟嘟嘟 2024-08-14 08:04:04 34 0
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  • 无法连接到指定数据库实例时,请按以下步骤排查:

    确认实例已录入DMS且登录状态:确保对应的OSS空间已录入DMS并处于登录状态。
    参考链接:帮助文档

    检查API连接错误码:通过错误码了解具体问题,参考错误中心获取更多错误信息。
    参考链接:错误码详情

    核对登录信息:确认账号密码无误、无多余空格,实例端口信息正确。
    如果登录信息无误,检查实例的白名单配置以及DMS的网络出口IP是否在允许范围内。
    参考链接:白名单配置

    针对ECS自建MySQL数据库:

    确保MySQL进程已启动。
    检查防火墙和ECS实例安全组是否允许DMS的IP访问。
    调整root账号权限允许远程登录(如适用)。

    参考链接:ECS自建MySQL问题解决

    编辑实例配置:在DMS控制台检查并编辑实例的连接信息,使用测试连接功能验证配置。
    参考链接:编辑实例操作指南

    通过以上步骤,可以定位并解决大多数数据库连接问题。如果问题依然存在,建议查看更详细的日志或联系技术支持获取帮助。

    此回答整理自钉群“DMS数据管理用户交流1群”

    2024-08-14 10:34:46
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