您好,关于钉钉头像加载失败或变形的问题,请尝试以下步骤进行排查和解决:1. 切换网络环境:首先,确保您的网络连接稳定。在手机端,您可以尝试切换Wi-Fi与移动数据网络后重新登录钉钉查看。在电脑端,可以通过左上角【头像】 > 【设置与隐私】 > 【高级】 > 【网络检测】来检查并尝试改善网络状况。2. 检查钉钉版本:确认您使用的钉钉版本是否为最新。如果不是,建议更新至最新版本。更新途径如下:• 手机端:进入【我的】 > 【设置与隐私】 > 【关于钉钉】检查更新。• 电脑端:点击左上角【头像】 > 【关于】查看并更新版本。• 清除缓存与重装:如果上述方法无效,可以考虑清除钉钉的缓存数据或卸载后重新安装应用,有时候缓存问题可能导致显示异常。如果问题依然存在,考虑到可能是钉钉客户端的临时故障,您可以稍后再试。同时,也建议联系钉钉客服或反馈此问题,以便官方团队进一步调查并提供帮助。请注意,如果头像显示变形,且是在特定设备或浏览器上出现,也可能与设备的图形渲染设置或浏览器兼容性有关,调整这些设置或更换浏览器可能也是一个解决方案。此回答整理来自钉群“钉钉开发者社区(互助群)”。
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