AI 助理
备案控制台登录注册
开发者社区 问答 正文

客服工作台 中的知识配置宗旨是什么？

客服工作台 中的知识配置宗旨是什么？

展开
收起
我是三好学生 2024-08-09 13:03:18 28 发布于辽宁 分享
分享
 版权
举报

版权声明：本文内容由阿里云实名注册用户自发贡献，版权归原作者所有，阿里云开发者社区不拥有其著作权，亦不承担相应法律责任。具体规则请查看《阿里云开发者社区用户服务协议》和《阿里云开发者社区知识产权保护指引》。如果您发现本社区中有涉嫌抄袭的内容，填写侵权投诉表单进行举报，一经查实，本社区将立刻删除涉嫌侵权内容。

1 条回答
写回答
取消 提交回答
  • 小周sir
    面对过去，不要迷离；面对未来，不必彷徨；活在今天，你只要把自己完全展示给别人看。

    客服工作台为人工客服提供了智能分流、统一工作台、沟通辅助工具、工单、数据看板、客户管理等丰富的功能，有效帮助客服提高工作效率。
    https://help.aliyun.com/document_detail/421018.html

    image.png

    2024-08-09 13:26:31 举报
    赞同 28 评论

    评论

    全部评论 (0)

    登录后可评论
问答分类：
客服工作台
问答标签：
客服工作台配置
问答地址：
开发者社区 > 云计算 > 问答
相关问答
阿里云网盘与相册有没有客服联系下，这里怎么配置域名啊？
89
3
0
如果想请你们优化一下flink的CU配置，是群里提还是提工单？
62
1
0
客服工作台在哪里配置常见热门问题
52
1
0
DMS审批流 可以配置多个 数据Owner 会签吗？或者提交人不能审批自己的 工单
59
1
0
DMS管控模式是稳定变更，如何配置工单审核，当前模式提示无需审核？
60
1
0
DMS工单如果没有配置通知到人，是不是用户就不能查看了？
63
2
0
在阿里云百炼搭建了智能客服的应用，希望当智能客服没办法回答用户问题的时候自动转人工，这个要怎么配置？
171
1
0
请教下问题 nacos买的阿里云的服务，客服端再链接时没有配置用户名和密码 ，如何解决？
78
0
0
请问一下，dms数据导入的模块，我们配置了两个导入的任务工单在跑，这个是有限制吗？
73
3
0
阿里云云客服现在云客户有api接口可以接收和发送及配置了吗？
243
3
0
AI助理

你好，我是AI助理

可以解答问题、推荐解决方案等