如何收集并分析复盘会中的反馈?
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复盘会中,可以通过便利贴收集参会者的反馈,并将其贴在白板上以便一目了然。反馈应分为“做的好的”和“需要改进的”两类。对于“做的好的”,应继续保持以增强团队信心;对于“需要改进的”,可挑选3个重点进行改进,并通过分析数据和现场反馈找出根因,明确改进方案和行动。