可以详细讲一下这个环节融合打分:将机器学习score与原有的队列优先级、关键词匹配度等因素结合,形成一个综合得分。例如,可以设定一个加权公式:综合得分 = α 机器学习score + β 关键词匹配得分 + γ * 队列优先级得分,其中α、β、γ为权重因子,需根据实际情况调整。
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